Cantinetta Venegazzu

In verità, non ho mai osato comporre una recensione d'un locale, sia essa lodativa o condannatoria, tuttavia in questa circostanza, è impossibile tacere la mia opinione. La mia compagna ed io abbiamo deciso di fare una veloce sosta in questo locale per un tardo aperitivo. Varcata la soglia, i nostri occhi si sono posati su quel che restava dei cicchetti esposti nella vetrina, e abbiamo dato un'occhiata alla selezione di vini ben esposta sulla parete dietro il bancone. Al momento dell'ordine, ci è stato gentilmente chiesto di accomodarci a un tavolo, dove sarebbe venuto il cameriere a prendere le nostre ordinazioni e così abbiamo fatto. Il servizio è stato nella norma, senza grandi sorprese in termini di qualità. Siamo rimasti nel locale non più di 10 minuti, giusto il tempo di gustare i cicchetti e i calici. Pago al banco con la carta e mentre mi avvicino al uscita, ho dato un'occhiata allo scontrino riscontrando una sorpresa... Il prezzo dei calici era stato maggiorato di 0,50 € ciascuno. Mi sono voltato verso il bancone, con una certa perplessità, e ho chiesto spiegazioni. La risposta è stata data con un tono altezzoso, dicendo che c'era un sovrapprezzo per il servizio al tavolo, il barista si e quindi voltato eclissandomi, come a dire: "Non ho altro da aggiungere". Sbalordito più dal comportamento che dalla sorpresa, ho fatto notare che avrei ordinato al bancone e che mi era stato chiesto di accomodarmi per ordinare. Inoltre, non ero a conoscenza del fatto che fosse previsto un sovrapprezzo e che tale pratica, secondo legge, dovesse essere chiaramente segnalata al cliente (magari con un classico cartello o una lavagnetta). Ho chiesto dove avrei potuto consultare tale avviso e ho ricevuto una delle risposte più straordinarie: "sul QR code del menu", ergo, né visibile né trasparente! Beh, miei ingegnosi impostori, io ero venuto a fare l'ordine al bancone, se già so cosa desidero ordinare, non mi sforzo certo di consultare il vostro menù digitale tramite QR code e comunque, l'avviso dovreste averlo ben visibile per tutti. Per me questa è una chiara pratica scorretta e truffaldina e noto ora anche da altre recensioni che parrebbe una vostra prassi abituale. P.S. Vi prego di evitare le consuete risposte evasive o da arrampicatori sugli specchi, non sto cercando scuse ne giustificazioni, chiedo solo un po' di onestà e magari un comportamento più adeguato dei vostri collaboratori (non parlo di tutti!). Ecco, amici, la mia esperienza in questo locale, con tutti gli alti e bassi che ho condiviso con voi. Ricordatevi sempre di fare attenzione a ciò che vi viene presentato e di cercare la trasparenza e l'onestà...

Maleducazione come parola d'ordine. Sono venuta a fare aperitivo con due mie amiche. Siamo state servite da un ragazzo giovane, molto gentile e simpatico; una cameriera inesperta però ha ritirato il calice ad una mia amica prima che finisse di bere. La cosa in assoluto più grave e che giustifica il voto cosí basso al servizio è stata la seguente: quando siamo andate in cassa a pagare ci è stato comunicato il conto di 27€ dicendoci che non si potevano fare conti separati. Noi stavamo cercando di raccogliere i soldi tra di noi: io ho tirato fuori 20€ perché volevo pagare per me e per una mia amica; l'altra amica quindi doveva pagare i 7€ rimanenti. Bene, tutto ciò però non è stato possibile. Il cassiere (ragazzo sui 30/35 con capelli cortissimi e barba) mi ha letteralmente strappato i soldi dalla mano e non mi ha consentito di pagare per due. Infatti, mi ha dato il resto come se volessi pagare solo per me. In quel momento ha detto all'amica a cui io volevo offrire: "dammi 20 euro". Al che io gli ho detto: "ma i soldi erano giusti perché io stavo pagando per due". La sua risposta è stata: "non mi importa". Siamo rimaste molto dispiaciute per questo comportamento decisamente maleducato e prepotente nei nostri confronti. Aggiungo inoltre che in cassa non c'era nessuno che voleva pagare dopo di noi quindi lui non aveva nessun motivo di avere fretta e trattarci in questo modo. Peccato per questo episodio perché per il resto i cicchetti e lo spritz sono...

Lovely wee place with a good selection of easily identifiable snacks on show. These are made frequently, and eaten just as frequently. Snacks start from 1.50e for a basic open sandwich. The staff are friendly and quick. The selection of wines is good and the atmosphere is fun, especially as the night goes on. Prosecco was 2.50e a glass when we were there, and the most expensive red wine was 8e per glass. Can I recommend the Fior d'arancia with a wee pot of tiramisu? We had...