Al Campidoglio — Restaurant in Turin

Sono molto dispiaciuto nella recensione. Anche perchè il posto ci era stato fortemente consigliato da amici. Abbiamo riscontrato delle problematiche che però ci hanno spinto a scrivere questa recensione.

Abbiamo preso un antipasto con i gamberi della casa, ottimi, sia i gamberi che la salsa al pecorino, il guanciale che gli avvolgeva era croccante. La salsa era ben legata, ed aveva un leggero retrogusto simil cesar. Pessimo rating quantità/prezzo.

Il secondo invece un fritto misto, abbiamo trovato buono il gamberone, così come le alici, ma gli anelli non erano freschi, ed avevano un pessimo gusto, tanto da lasciare entrambi completamente gli anelli nel piatto(al tavolo eravamo in due ad aver preso entrambi la frittura). Si precisa che lo scrivente proviene da città di mare... In ogni caso, alle domande di routine di fine pranzo ci viene chiesto se fosse andato tutto bene, noi lamentiamo con garbo solo di non aver gradito gli anelli ,senza imputare mancanza di freschezza (cosa certa). Dopo qualche istante si presenta in tono aggressivo e perentorio il proprietario, riportandoci i piatti a tavola, e con fare decisamente discutibile (mettendosi a poco distanza dal viso) chiederci perchè non gli avevamo mangiati, alla nostra risposta data con garbo ( di non averli graditi)non c'è stata alcuna replica ne scusa, rientrando con i piatti nel ristorante.

Un peccato per il pane, leggermente raffermo, ma comprendiamo che di Domenica sia normale. Piatti per antipasto macchiati. Costo decisamente alto per l'antipasto mangiato, ma di buona qualità. Insalata di guarnizione ossidata, sia per antipasto che per secondo. Buone le patate al brucio, anche se un pò troppo sale. Rate un pò discutibile.

In sintesi, non ci aspettavamo sicuramente il pescato del giorno, ma gli anelli erano davvero pessimi ed immangiabili.

N.b il cliente è cliente, e va trattato, anche assecondato, non aggredito, specie se dall'altra parte si trova educazione e...

Come tramutare una recensione da 4 stelle in una a causa dell'atteggiamento incomprensibile del proprietario(almeno credo che fosse tale) che al momento del conto non ha trovato di meglio da fare che polemizzare con me per il fatto che avessi rimandato indietro un piatto di puntarelle arrivate fredde, in ritardo rispetto agli arrosticini(anch'essi arrivati freddi) che in teoria dovevano arrivare insieme. Invece che prendere atto di una legittima e garbata lamentela del cliente questo signore ha avuto il coraggio di giustificare il ritardo dell'arrivo del contorno di puntarelle (alla "modica" cifra di 8 euro) sostenendo che l'ordine era stato fatto in un secondo tempo...ma dove?ma quando? L'ordine è stato fatto contestualmente alla tutto il resto e l'errore è ascrivibile unicamente al cameriere che ha dimenticato di inserirlo nella comanda. Detto questo, chi lavora può sbagliare, ci mancherebbe ma avere un atteggiamento del genere nei confronti di un cliente che in maniera civile fa notare quello che non è andato durante la cena è inaccettabile, prima di sparare sentenze, Caro signore, si informi con il cameriere e chieda se l'ordine è stato fatto successivamente; ho davanti agli occhi la faccia imbarazzata del cameriere, peraltro gentilissimo, che ci ha servito, che sa benissimo che tutte le pietanze sono state ordinate nello stesso momento. Davvero una magra figura di chi stava alla cassa, sarebbe bastato prendere atto con umiltà della segnalazione e tutto finiva con una recensione da 4 stelle perché soprattutto i primi erano buoni. Impari ad approcciarsi con i clienti invece di mostrarsi in tutta la sua...

Sono stata in questo posto un giorno infrasettimanale ed eravamo una tavolata da 10 persone. Il nostro tavolo era all’esterno, dove non esiste un vero e proprio dehor e i tavoli sono allestiti direttamente sulla via, che è pedonale. Servizio cortese, nella media. Il vero problema del locale è il rapporto tra qualità/quantità in relazione al prezzo. Per iniziare abbiamo preso dei taglieri misti di salumi e formaggi tipici e dei fiori di zucca ripieni. I taglieri erano abbastanza abbondanti (e meno male visto il prezzo) anche se non particolarmente ricercati al livello di combinazione di sapori (ad es. non c’era pressoché nulla con cui accompagnare il formaggio). I fiori di zucca invece, davvero deludenti, erano praticamente delle frittelle di pasta lievitata in cui il fiore non si vedeva e non si sentiva al palato (12€ per 2 "fiori di zucca"). Per continuare abbiamo preso diversi primi e quasi tutti, ma la cacio e pepe in particolare, erano davvero parecchio salati (problema riscontrato in diverse recensioni). Per secondo abbiamo preso 5 piatti diversi da divedere a due a due. Anche questi un po’ deludenti, sia per quantità che per sapore. Nel complesso il posto risulta essere eccessivamente caro (nonostante lo sconto The Fork) per l’offerta e nessuno al tavolo è rimasto contento (anche il coperto 3€ davvero eccessivo). Alla cassa poi ci è stato detto che avremmo potuto fare un massimo di 4 pagamenti con il POS e gli altri avrebbero dovuto pagare in contanti o con satispay (??). Al momento non valuterei assolutamente di tornarci e al tavolo eravamo tutti dello...