Buonasera,
mi spiace riferire di uno spiacevole fatto successo stasera, venerdì 8/09.
Siamo vostri clienti da moltissimi anni e non ci era mai capitato un trattamento simile. Ci fanno accomodare in un tavolo decentrato nel cortile, dopo parecchio tempo ci portano il menù e dopo parecchio tempo ancora vengono a prendere le ordinazioni. Al che io un po seccato faccio notare che è un ora che aspettiamo e che non vorremmo aspettare ancora un ora per avere il cibo e le birre richieste, la cameriera (una ragazza bionda) con fare molto maleducato e scazzato mi dice che è normale aspettare......e io con ironia amara le dico grazie della risposta poco simpatica e lei con ancora più spocchia e strafottenza mi risponde GRAZIE!!!
Quindi avendo 52 anni e non intendendo farmi trattare così da una cameriera giovane e poco cordiale (tra l altro sarei un cliente) mi alzo e con mia moglie andiamo via subito. Prima di andare via passo dalla cassa a far presente quello che era successo e per contro l addetta (una ragazza ricciolina.....non è il responsabile che c è di solito...Pepito.... che conosco) fa spallucce che lei non sa nulla e non le interessa.
Complimentoni!!!!
Insegnate ai vostri addetti che bisogna anche essere educati e cordiali coi clienti. Peccato perché ripeto è un infinita di anni che venivamo....e mi è parso di vedere un clima di scazzo diffuso tra tutti i camerieri.....forse perché non c era il...
Read moreUna piacevole scoperta per una cena tra amici. Nulla da dire riguardo alla qualità dei piatti e del servizio, tempi di attesa giusti nonostante ci fosse molta gente. Ottima scelta di piatti e birre, conto corretto. Purtroppo ci sono diverse note dolenti che hanno abbassato la votazione della recensione. Prima tra tutte han sbagliato la prenotazione, avevamo riservato il tavolo per il sabato ma una volta arrivati pensavano che fosse per il giorno precedente... Secondo : avendo ordinato dei piatti caldi caldi a base di carne con contorno (3 come sali su 4) non ci è stato servito del pane da accompagnare... Terzo: il dolce denominato "pane e cioccolato" era proprio solo una pagnottina piccola di pane con una tavoletta di cioccolato a parte per la modica cifra di 4€!!! Ok, forse avremmo dovuto chiedere delucidazioni in merito al dessert ma a questo punto il prezzo doveva essere la metà, almeno. Quarto: di birre proposte sul menu effettivamente ce n'erano poche disponibili, solo un'ampia selezione di rosse ma non bionde a parte quelle leggere leggere. In ultimo, forse la cosa peggiore, al momento del conto, nonostante il pagamento digitale di entrambe le coppie, non ci è stata data la possibilità di pagare metà a testa, e tra l'altro in maniera abbastanza maleducata da parte della ragazza... Non credo torneremo. Peccato. Perché la qualità del cibo era davvero top e le...
Read moreSiamo venuti in questo locale di martedì sera. La location è bella e d'estate mettono i tavoli fuori per avere più coperti e coprono tutta la piazza interna. Non è semplicissimo da trovare come posto perché all'interno di un palazzo, ma ormai con google non è un problema. Siamo venuti per bere una birra e quindi non posso valutare il cibo anche se gli hamburger avevano un bell'aspetto ed erano invitanti. C'è una vasta selezione di birre, alcune molto buone altre un po' troppo particolari per i miei gusti. Abbassa la valutazione il servizio. Abbiamo aspettato in piedi 30 minuti (di martedì sera) nonostante ci fossero tavoli vuoti. Quando lo facevamo notare ci dicevano che i tavoli dovevano essere ancora puliti, anche se liberi da un po' di tempo. Anche per le birre abbiamo aspettato parecchio, e la cameriera ha sbagliato tavolo (cose che capitano per carita). Un peccato, forse la serata sbagliata ma se questo è un martedì sera non oso immaginare il venerdì...
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