Unico Ristorante Pizzeria Mestre — Restaurant in Venice

Ho conosciuto il ristorante grazie ad amici che hanno invitato me e mio marito a cena fuori,devo dire che le mie tre stelle complessive sono più che giuste,partiamo dal fatto che ordino un piatto con avocado preciso lo ordino appositamente per questo ingrediente e lo ordina anche uno dei nostri amici,al momento dell'arrivo del piatto mi accorgo subito che manca l'avocado al che chiamo il cameriere che ci ha preso l'ordinazione faccio notare la cosa e mi viene risposto cit"signora è finito per questo non c'è nel piatto" credo sia una mancanza di professionalità da parte del cuoco e del cameriere in quanto prima di eseguire il piatto bisognerebbe comunicare al cliente tale cosa e far decidere alla persona se proseguire o sostituire la portata.La cena proseque arrivano i primi piatti che non per tutti sono stati graditi in quanto allo stesso nostro amico che insieme a me non ha trovato l'avocado nel piatto e non c'è stato comunicato arriva il suo panino dove aveva fatto aggiungere ceddar e bacon,si accorge che non c'è il formaggio richiesto, dopo che durante l'ordinazione era stato chiesto sempre allo stesso cameriere se era possibile fare questa modifica e se erano forniti di tali ingredienti cit:"si abbiamo il ceddar e il bacon ed è possibile aggiungerli senza problemi" tutto ciòcon molta sicurezza senza chiedere in cucina,una volta arrivato invece il mio amico si accorge che il formaggio richiesto non c'è ,richiama il cameriere in questione che riporta il panino in cucina per il ceddar e invece viene aggiunto nuovamente altra provola affumicata già presente negli ingredienti elencati nel menù,il panino è diventato immangiabile! Non contenti a fine cena perché i secondi dopo questi disguidi non li abbiamo ordinati chiedo quindi pongo proprio la domanda sempre allo stesso cameriere che ci ha serviti dall'inizio alla fine se avessero il ginseg mi viene risposto di si e ordino un ginseng macchiato mi viene detto una volta portati i caffè al tavolo per tutti gli altri commensali che non lo avevano,in conclusione non tornerò sicuramente più inquanto l'ambientazione è bellissimo super accogliente nulla da togliere ma lo staff è poco professionale e sinceramente poco preparato per la mia...

Not for vegans! Ignore the older reviews. Even though the food was delicious, the service was awful...! You guys need to update your menu on Google as there is no more vegan food available. And for a restaurant to charge quite a bit for every single thing and have English on your menu, your staff don't speak or understand well enough and screwed up our order and made the dinner experience so upsetting...! We just said no prawns and we made sure your staff understood but it still came back twice with the prawns..! And the changes took so long we thought our order was cancelled so we ordered a plate of fries but then it came out and it was too much! Overall, it was bad. And trust me, we've travelled around and have experienced...

The pizza and the restaurant atmosphere itself were good but don't expect to be treated with respect. Especially one guy of the service personnal didn't make us feel welcome in any way. His behavior towards us (sorry that I'm a tourist and don't speak perfect Italian) was rude and disrespectful. I expect some help and understanding from somebody working in a restaurant... instead I was being corrected when ordering my beer e.g. Foreigners not accepted mh... Sorry. But treat someone like you want to be treated. This restaurant could be really good without a special person. Or with a different attitude :-( Hope...