Tokyo — Restaurant in Vercelli

Se potessi darei 0 stelle. Ci siamo sedute alle 8 di sera e abbiamo ordinato, dopo un'ora e mezza era arrivata solo la metà dei piatti e gliel'ho fatto presente,mi hanno detto che gli ordini sono partiti tutti eppure al nostro tavolo non sono mai arrivati. Mi hanno fatto ordinare una seconda volta e il tempo di portarmeli erano già le 21.40, ma con il coprifuoco vicino 20 minuti dopo sarebbe stato impossibile finire tutto. Quindi ho chiesto se potessero darmi dei contenitori dove portare via le 3 porzioni restanti, ovvero una quindicina di pezzi di sushi. Mi dicono che non è possibile perché avrei dovuto pagare il prezzo intero, allora gli chiedo se è possibile lasciarli lì, e mi dicono che devo pagarli comunque anche non mangiandoli. Oltre il danno, la beffa. In qualche modo cerco di fargli capire che non sarei mai riuscita a finirli tutti in tempo perché ormai mancavano meno di 10 minuti alle 22, e allora mi hanno permesso di lasciare il cibo lì. Piuttosto che darmeli in modo tale che potessi mangiare gli avanzi a casa, hanno preferito buttarli via... Uno spreco di cibo vergognoso. Mai trovata così male in un ristorante di sushi, servizio pessimo e capacità comunicative terribili (non riuscivano a capire quello che dicessi in italiano anche spiegando in parole semplici) Il cibo non l'ho trovato un granché, il salmone non è di buona qualità, le uniche cose che ho trovato buone sono state alcuni piatti con particolari salse e quelli con le mandorle sopra. Non mi vedrete mai più.

AGGIORNAMENTO PER LA RISPOSTA DEL PROPRIETARIO: Peccato che le cose non siano andate come avete scritto voi in risposta, dato che NON abbiamo ricevuto in "tempi brevi" i nostri ordini, e NON abbiamo ricevuto tutti gli ordini effettuati, cosa più grave in assoluto. Seconda cosa, NON deve essere problema vostro di quanto tempo restano a chiacchierare i clienti al tavolo. Quando ho ordinato per la seconda volta la parte che restava, non erano le 21 come voi avete scritto, ma erano già quasi le 21.30 e il tempo di servire i piatti mancava pochissimo a chiusura. Contenta di lasciarvi questa recensione anche vedendo che la vostra risposta in merito non corrisponde alla realtà dei fatti. Detto ciò, vi auguro che questa occasione sia un modo per voi per migliorare il servizio e fare in modo che ad altri clienti non capiti lo...

We popped into Ristorante Tokyo on a whim, guided by the positive rating and affordable price range posted here.

We enjoyed the food (the black rice with egg and shrimp was spectacular) and service was friendly.

*Note: we’ve edited our initial review to incorporate a response from the restaurant. The restaurant is all-you-can-eat, which we did not realize when we were there. That’s on us and our lack of Italian language skills. Based on the all you can eat model the restaurant most definitely offers good value for money.

Our apologies to the restaurant for our...

Ristorante giapponese cinese con specialità della cucina tradizionale orientale asiatica giapponese e cinese, da molti anni a Vercelli in centro storico nei pressi del corso libertà e piazza Cavour ,vicino alla banca Unicredit di via balbo, il Ristorante e gradevole e ben arredato in stile ed accogliente, non e grandissimo per cui e consigliabile prenotare il fine settimana e festivi, la cucina e curata ed offre piatti tradizionali e buoni, offre la formula All you can Eat ,servito ed anche alla carta, si mangia bene, ed i prezzi sono contenuti la qualità e buona e curata ,offre comodo parcheggio nei pressi del Ristorante ,però è difficoltoso trovare parcheggio vicino perché in zona centrale ee dello shopping, di giorno molto parcheggio a pagamento ,dalle 19:30 diventa gratuito, la gestione e molto simpatica e preparata, con esperienza ed abbastanza veloce ,comodo anche per il pranzo di lavoro con tanti uffici e piccole attività del centro storico, e la sera per ottime cene e ottimi piatti della cucina con un menù più ricco. Offre anche il servizio da asporto e Takeaway sia a...