KushikatsuTanaka MARK IS Fukuoka Momochi — Restaurant in Fukuoka

Located in a shopping mall, the setting is rather unusual for an izakaya. Upon arrival, the staff presents an English explanation card stating that a fixed charge of ¥300 per person (otoshi charge) will be added to the bill, even before any order is placed. The dishes here are typical of an izakaya. Portions are small, but prices match. Service is decent, and the...

創業祭の安さにつられて来店したお客さんでいっぱい。 混雑しているからか提供までに時間がかかる模様。それは仕方ないとして、衣の付け方が雑でダマになっているものが1口目にあたり残念な気分に。でもその後は大丈夫でした。 創業祭期間だと1本110円だから仕方ないかと思うものの、これが通常価格だと貧相に思うレベルのネタです。 本場大阪の串かつはこんなもんじゃないのに……ぐぬぬ……。近いうちに福岡市内の別の串かつ屋さんに行って口直ししようと思いました。

気になるところは、何を揚げたものか把握＆説明できない店員がいるということです。無言でバットを提供する人、端から順に種類の説明をしてくれる人と、ばらばら。混雑してるとはいえ、串の説明くらいしましょうよ。食べりゃわかるんだけど区別の付きにくいやつもあるから。

あと、ホール担当も居るんですが、店内中央のレジ前に立っていて、主に新規来店客の声掛けのために配置されてるんでしょうが、店内右奥の奥まった席だと、いくら呼んでも店員が気づいてくれません。ちょこちょこ全体を見回して気にしてくれるといいと思います。

それから、1番気になったのはレジのクレジット端末機がめちゃくちゃ高いところにセットしてあること。 手を伸ばせばなんとか暗証番号押せますけど、よく考えたら他のお客さんとかに暗証番号丸見え状態ですやん。しかも決済端末機に目隠し用の囲い(店員が暗証番号を見れなくするやつ)も付いてないですやん。はずしたの？ ということで、セキュリティ意識が皆無な店舗なので、現金、QRコード決済、交通系ICカード決済しかダメです。

補足情報として、時間帯関係なくお通し代として280円。ワンドリンクオーダー必須です。ソフトドリンクが390円からなので、お酒を飲まずに串カツだけ食べたい人には少し痛い。

ということで、串カツ田中にはもう二度と行かないかな〜♡

(追記) オーナーさん側で評価の程度に関係なく、口コミに個別返信されているのは好感度高いと思います。 ただ、低評価の口コミに対して、真摯に受け止めて改善しますとか、教育を徹底します、とか毎回書いてありますけど、ほんとにそれをやってるんでしょうかね……。むしろ努力してこのレベルなの？と思います。 いちチェーン店かつ創業祭とかの安い時しか来ないくせにハイレベルを求めるなという意見もすごくわかりますが、ここの串カツをファーストインプレッションにしてしまうと、串かつってこんななんだー、もういいや。とかになって、本場大阪での飲食機会損失に繋がってしまう人もいるのではと思うと残念でなりません。

めちゃくちゃ腹立たしいとかいうのではなく、本当に残念……という悲しい気持ちが強す...

端的に申しまして最悪ですね。

まず、注文する時の接客態度が悪いです。笑顔がなく無愛想。昼時に行ったのですが何が100円になるか尋ねると曖昧な答え方をされました。初来店の私が言うならまだしも、何故あなたが曖昧なんですか。しっかり伝えてください。 というか、2時過ぎに入店して早々にこの注文でオーダーストップと言われたんですがランチは3時までですよね？どういうことなんでしょうか…。

そして来るのが遅いです。ほぼお客様はいらっしゃらなかったですし、数人だらだらと話してるのにお料理は来なかったです。

ようやく料理を持って来られ、いざヒレカツカレーを食べると……まぁ…不味い。 え？ヒレカツなのに硬くてしょっぱいですよ？スーパーのヒレカツの方が何百倍も美味しいですね。カレーなんてレトルト以下とは驚きです。味はコクも何も無い甘口と言っていいほど辛味の少ないカレーでした。こんなに不味いのは久しぶりでした。さらに串カツも美味しくないって…串カツ屋で串カツ不味いのは致命傷でしょう…。唯一衣がサクサクなのが救いですね。素人でもできますけど。

そしてなにより、追加の単品が来ないので聞けば5～6人いた従業員全員「は？」とお互い頭にクエスチョンマーク。いやいや、注文受けたあなたまでなんで疑問符なんですか。お客様ほぼいないのに何故忘れるんですか…。混んでる時あるか知りませんが、その時が心配になりますよ。 「2～3分でできますが…」と言われましたが断りお店を出ました。そんなに短時間で出来るなら最初からしてください。 接客業を舐めてるとしかいえない上に不味いとは…。評判いいと聞いていたので他の店舗はいいのかもしれませんね。他の店舗に迷惑かけないように今後はしっかりしてください。

とりあえず、もう2度と行くことは無いでしょう。星...