Nanotsu — Restaurant in Fukuoka

宿泊時に利用しました。

福岡まで旅行に来て、事前に写真や口コミをみて食事を楽しみにしていましたが、スタッフの態度が悪すぎて最悪でした。結局食べなかったので、二度と利用しません。

夫婦、未就学児の子供2人で利用しました。

席に案内されるだけで特に何も説明なく、子供用の水2つだけ運ばれてきて、テーブルにはメニューも一切ありませんでした。

暫くすると大人用の料理が運ばれてきました。 食べ始めたかったのですが、何も説明がなく料理が揃ってるのかも分からず、子供の食べ物も来ていなく、大人用の水もなく、尚且つドリンクメニューもありません。

宿泊プランに子供にはお子様セットと書いてありましたが何も言われず不安になった為、スタッフさんを呼び料理はこれで全てかどうか、子供用はあるかを確認すると「お子様用は現在準備しております。」と言われました。

ドリンクを飲みたかったので、ドリンクはありますかと聞くと「ございますよ。」の一言のみ。

我々のテーブルにはドリンクメニューがなかった為、「ドリンクメニューが無いのだが、ドリンクはあるのですか」と聞くと「お子様用にジュースがありますよ。」という回答が。。。 メニューがないと言っているのでメニュー持ってきてくれれば良いのですが。。

大人用の飲み物欲しいのですがと言うと「ドリンクは別料金になりますが」と言われました。 宿泊プランで朝夕食付きにしてるから、ドリンクが別料金なのは重々承知です。なぜ頑なにメニュー持って来ないのか。水も持ってきてないしどうしろと？

「それでもいいです。メニュー持ってきてくださいあとお水はないのですか？」と聞くと「水はありますよ。」とだけ言われました。 お水はいただけないのですか？と聞くと「ああ、今お持ちします。」と一言。

会話の間すみませんの一言もなく、何聞いてるんだ？みたいな態度でとても気分が悪かった為一口も食べずに店をでました。 連泊で全ての日程に朝夕食付きにしていましたが全てキャンセルしました。（料金は前払いしてあります）

後で確認したら子供用の椅子等もあると書いていましたが、向こうから声をかけてくれたりは一切ありませんでした。(これに関してはこちらから言えば出てきたかもしれません)

店員の態度が悪く何も説明なくこちらから声をかけなくてはいけない、こちらから声をかけても検討はずれな回答ばかり。気分が悪くなるので、宿泊やイベント等で...

2023.11.10に七五三で利用させていただきました！ 平日だったこともあり、掘りごたつの個室の予約をとることができました。

時期的なこともあり、ロビーには大きなクリスマスツリーが🎄.* 元々13時予約でしたが、当日の連絡で11時30分に変更してもらった時も快く受けて頂きました。

食事処利用で2時間まで駐車場が無料で利用出来ます。

食事が美味しいのはもちろん、梅崎さんという女性のスタッフの方の気配りがとても行き届いており、こちらが要望を出す前に声掛けをしてくれたり、最初から最後まで先読みして動いてくれて本当に助かりました。 息子が偏食のため、お子様メニューは食べられないので和風パスタの用意は可能でしょうか？と、その場でリクエストしたことにも料理人さんが対応してくださり、まさに至れり尽くせり。

本当にお世話になりました。...

んー。なかなか評価が難しいです。コロナ禍で伺ったのですが、まず、料理が全体的に作り置きで表面が乾燥してました。刺身は死んでいて、焼き魚カピカピ。ご飯カピカピ、揚げ物は衣がしなっていました。店内は自分たち以外はおらず。おそらくコロナ禍で食材の回転が悪く、悪い状態の物を出したのかなと思います。 店員も所作が出来ていなく、極め付けはGOTOイートのポイントを誤計算して請求。若いホテルマンの教育が行き届いていない様子。 あまりネガティブな投稿はしたくないのですが、同じような被害者を出さないためにも投稿しました。間違いなく二度と行かないですし、オスス...