フランス料理 リュカ — Restaurant in Fukuyama

あらかじめネット予約の際に果物アレルギーがある旨、そして母の誕生日のお祝いの旨を伝えておりました。

経験上、アレルギーの確認でほとんどのお店から電話があるのに、なんの電話もないまま、予約完了メールが届きましたので、少し不安になり、お電話で再度確認いたしました。 その際にシェフが電話に出られ、ご対応いただけるとの事でした。

お店について、店員さんにもう一度「果物アレルギーの事伝わってますでしょうか？」と尋ねましたら、把握してくださってるとの事でした。

が、結局ソースがマンゴーとオレンジ？のソースでした。 ソースを食べてしまった後に、店員さんに「これはなんのソースですか？」と確認したら、少しお待ちくださいと厨房に行き、シェフに確認。 その時の厨房での話し声は丸聞こえで、シェフの言葉からマンゴーという言葉も出てきました。 でも店員さんは私達の席に戻ってきて、果物は入っていませんと言われました。 「この黄色いソースはなんですか？」ともう一度尋ねると、もう一度確認してきますと、また厨房に行き、戻ってきて「マンゴーでした」と言われました。

シェフが出て来られましたが、「あれはオレンジのソースで、、、とか、火が通っているので、、、」とか言われましたが、火が通っていようが、マンゴー以外だろうが、私のリクエストは果物全般です。

会計の際も割引もなければ、何のサービスもありませんでした。 何かありましたら、ここに連絡をくださいとシェフのお名刺もいただきましたが、アレルギーで何かある時はもう電話できる状態じゃありません。 お料理も雰囲気もとても良かっただけに、残念ですが、もう2度と行くことはありません。 お誕生日を台無しにしたくなく、なるべく怒らず伝えましたが、あまりアレルギーの認識がないのか、厨房から「火は通してるんだけどなー」的な声が聞こえてきました。

アレルギーがひどい時に飲むお薬を持ってきていたこと、そして、それをすぐ飲んだことで、今回は最悪な事態は免れましたが、ゾッとします。

ちなみに娘の食べていたお皿の上に小さな虫も歩いていました。 そしてランチタイムも毎日ピアノ生演奏があると書いてありましたが、ありませんでした。

今回は運良く命を落とさずにすみましたが、アナフィラキシーで呼吸困難になるほどですので、対応いただけないなら、対応できない旨を伝えていただきたかったです。

アレルギーを持っていない方にとってはとても素敵なお店だと思いますが、アレルギーの方は...

ランチでお邪魔しました。

入店して誰も来ない… スタッフさんがいるであろう箇所が仕切られているため、見えないだろうなと…

コースは3つあり、1番真ん中でお魚もお肉も食べれるコースにしました。 旬なのか長芋を使用されてるメニューが多かった気がします。 同じ食材で使い回しなのかなぁと思いました。 出来ればダブって欲しくないなぁーと スープが薄味すぎて、ちょっと残念でした。

あと、サービスの方ですが、料理の説明が早口すぎて聞き取りにくいし、声が聞こえない。 持ってきてくれるのはいいが、去り際が早すぎて頼みたいものが頼めない… パンの追加とかお水とかお願いしたいのに… 都度声かけをして頂きたかったですね。

デザートも出てきたのはいいですが、飲み物が出てきたのがデザートが終わった頃にやっと来ました。 デザートと一緒に出した欲しかったです。 オーダーしていた紅茶も、ちょっと置きすぎなのか、香りが強すぎ、渋すぎてあまり美味しく無かったです。 出来た当初も行きましたが、その時はあまり料理の味がと思って暫く行ってなかったのですが、今回もやはり残念な部分が色々見えたので、これはもう利用しないかなぁと思いました。 店内の雰囲気はいいけ...

2024.11 《 2人分の写真を載せてます😌 ...