2回目利用で予約サイトから予約をしました。 電話を1度もらったようですが出られず、その後自動返信メールで理由も告げられずキャンセルされました。 キャンセル自体は確定ではなかったのでいいのですが、数回かけて繋がらなかったならともかく、予約時点では予約を受け付けていたのだから、せめて理由を記載するなり電話できちんと伝えるなりしてほしかったと思います。 前回利用した時は、騒がしくて同席の人の声も聞き取りづらいぐらいだったので、落ち着いて食事をした場合は使わないほうがいいと思います。 お料理はおいしくてコスパはいいかと思います。
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2025.9.30 私は嫌だったのですが、仲間内でここがいいということになったので再度グルメサイトから予約 1ヶ月前に、複数人女子の中一人だけ男性が含まれているが、女子会コースを利用できるか?できないなら別のコースで予約するのでキャンセルしてくださいと備考欄に記載しました。 無事予約が成立して、数日前、前日、当日と備考欄に記載された内容を含む確認メールが届きました。 ところが予約時間の2時間半前に着信があり、女子会コースは男性は利用できませんと告げられました。 当日のしかも2時間半前ですよ? 1ヶ月も前に予約成立している上、こんな直前に言われても今更困ると言うと、本当に予約が多いお店なので…とのことでした。
このお店を予約する際は、備考欄になにか書いても見てもらえないようです。
最終的に今回だけはということで女子会コースを利用できることになりましたが、本来は「最初から」今回は利用できますが次回からはNGと言う流れが適当なのではないでしょうか?結果は同じなのにただ不快になって印象が悪くなるだけでした。 (サービスしろということではなく、予約が成立している上直前すぎる連絡だからです。これがもっと前なら仲間内で相談できるので、何も言わずに別のコースまたは別のお店に変更しています)
定型文の真摯に受け止めますコメントを記載するのではなく、きちんと対応していただきたかったです。 残念ですがもう行...
Read more初めて行きました。いつも前を通るのですが、混んでいてなかなか入れず。 金曜日の夜とあって、次から次へとお客さんが入っていきます。入店時に、予約していかなかったので、後で場合によっては席の移動をお願いするかもといわれました。また、2時間制とも。承知の上での来店でした。
オーダーは全てテーブルの上にある緑のQRコードを読み込んでの注文。そもそもテーブルの上のQRコードのシールが半分剥がれていて、手で押さえないと読み込めない感じでした。
飲み物、ピザ他のお料理は全般的に500円前後なのでかなりリーズナブルです。そして、味もそこそこ美味しかったです。
ただとにかくうるさい。女子のグループが真ん中で大笑いし、喋っています。 パンデミック前ならまだしも、まだこのご時世なので、久々に見た光景でした。
そして店員さんは、とにかく片付けるのが早いのはいいのですが、まだ残っているものまで片付けようとしたのはびっくりでした。 そして、パンの再注文をしたのに、20分以上待ちました。
お会計は席でするのですが、もともとQRコードで注文していたので、合計金額がわかります。 一応その金額を用意していたら、金額が660円多いんです。明細をみたら、テーブルチャージ料が、1人330円取られていました。
入店時に特にそんな話はなく、メニューに書いてあったからどうかわかりませんが、スマホからの注文なので、最低限そのところに、テーブルチャージ料を自動的に入れてもらいたかったです。
お通しはないけど、ピザよりも高く取られる2人のテーブルチャー...
Read more友人の結婚祝いで利用しました。 入店すると、店員さんは常にみんなで背を向けて一定の場所に固まっており、ハンディがわりのスマホをじっと見ていました。 こちらがすみませんと手を上げても背を向けているので誰も気づかない。 やっと気づいたかと思えば、その店員さんは私たちを無視して新しいお客さんの案内を始めて驚きました。 10分ほどしてようやく店員さんを捕まえ、注文をする事ができました。 結婚祝いをしてあげるはずの友人も少々うんざり気味... そして料理を頼み切ったあと、この後予約していたサプライズプレートをお願いしますと伝えると10分ほどお時間いただきますとの事だったので了承し、待機していました。 しかし待てど暮らせど出てこない、、友人たちと代わる代わるトイレに行くふりをして店員さんに尋ねると、今使っています、とばかり。 結局出てきたのはお願いしてから1時間後でした。 主役の友人は終電が早いため、仕切りに時間を気にしておりましたが、テーブルが片付いたのに一向に支度をしない私たちを見て何かを察している様子でした。 なんだかパッとしないお祝いになってしまい、残念な気持ちになったので仕切り直すことにしました。
他のクチコミを見る感じ、たまたま新人さんのシフトが重なってしまったのかな?とも思いますが、それは客には関係ないことですので、せめてホールを常に見ている人が1人欲しかったです。 またこちらはプレートを急遽予約したわけではないので、1時間かかるのはおかしいと思います。 もう利用す...
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