ピザはおいしいですが、アプリがポンコツ過ぎて3回に1回は注文までに辿り着けなません。 かといって電話で注文すると、ミスがあってサイズやトッピングが間違えられるので困ります。 コロナ以降の物価高で、しっかり値上げを毎年行い、価格転嫁している以上は、素人仕立てのアプリでのらりくらりせず、一度しっかり専門業者に頼んでアプリの建て付けを改めて欲しいです。
後から問い合わせました。7月3日の時点で、翌日ヨッカーの日の半額持ち帰り注文が殺到したため、アプリからの新規注文受付を停止していたとのこと。 しかし、ホームページにもアプリにもそんなことは全くアナウンスされておらず、ただただ支払い画面まで到達した時点で初めて「カートの内容が古いため、一旦空にしてください」というエラーが出るの繰り返し。 とても不誠実に感じました。ホームページには「前日までにアプリか電話で注文を」との案内は最後まで変わらずでした。 今はxやインスタなどでリアルタイムに情報も発信できる時代。ホームページの更新もその気になればすぐできます。忙しいのは店だけでなく、客も同じ。貴重な昼休みを使って注文する客の時間も、大事にして欲しいです。 キャパシティー上、それが無理なら、安直な半額デーはやめるべきでしょう。 (ついでに、月替りカレンダークーポンの...
Read moreただでさえ85分の待ち時間と長く12時41分着予定で待ってたら、いつまで経ってもくる気配がなく、待ち時間から30分後くらいに電話したら向かってますと言われた。そもそもこの時点で何故電話してこなかったんだと。
それでも全然こないし、来たのは13時35分頃で、『お待たせしました』と、まるで数分だけ遅れてきたかのようなリアクションをされた。
怒りがこみ上げ店長に言ってもらうよう伝えたが、どうせ言ってないと思う。
謝りの電話はなかった。普通これだけ遅延したら無料になってもおかしくないんじゃないのか?以前はネットで注文したらポテトがサービスで付いてた。それがなくなってコーラになって、それもなくなった。
以前より値段は相当上がり味は変わってないが、サービスは悪くなった。こんなことを言えばなんでもカスハラと呼ばれてしまう昨今だが、調子乗ってますよね。
追伸 他のコメントを見ると、数年前から遅延しても連絡してないようだ。コロナ禍や物価高になる前から味の美味しさと対応の悪質さは変わっていないようだ。
味を美味しくするために連絡しない大幅遅延スキルを発動しないといけ...
Read moreОчень вкусная здесь пицца, товарищи... По-английски тут персонал не говорит, только по-японски. Но вкусно неимоверно. Муж заказывал самовывозом. Пиццерия делает подарок в День рождения - кусочек чизкейка. Пожалуй, "обкатаем" данную опцию 27 апреля. Есть возможность сделать заказ по телефону и скайпу. Огромное спасибо коллективу пиццерии....
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