テイクアウトで2点商品を購入しようとしたら、注文内容が間違っており何度も女性の店員さんと確認し合い最後に「2点ですよね」と聞いたらはいと言われたので合っていると思いきやレシートを見たら最初に間違われた内容3点になっており1点必要のない分までお金を払ってしまいました。商品が手元に来た時にレシートを見せ、「これは頼んでいないので返金してもらえますか」と聞いたら学生のアルバイトらしき男性が返金はできないですと何度も言ってきてしてくれませんでした。店舗に電話を繋ぐことはできなかったのでお客様相談窓口に電話し返金できると言われたので少し時間を空けまたお店に行きました。返金してもらえるとのことで来たんですけど言いですかと聞いたらまたできませんと言われました。結局店長はその時いないということで大人の男性が返金してくれましたが、対応がものすごく悪かったです。学生の女性と男性のアルバイトの人、もっと接客の仕方を学んだ方がいいと思います。こちらの言い分を言ったところ私は悪くないと怒ったような顔で言い張ってきて、言い合うのもめんどくさいので言うのはやめて返金してもらい帰りました。まずミスを認め謝らないといけないのに、認めず謝りもしない。態度も悪い、...
Read more入店しても誰からも声掛けがなかった。 「いらっしゃいませ」の機械音がやけに大きくて不気味だった。 店内も汚いし、テーブルもキレイに拭いていない。
座ったらお茶を持ってきてくれたが、注文が決まっていなくても呼び出しボタンがあるので、その点は良かった。 お茶のお代わり用にピッチャーが置いてあるが、中に氷が入っていないので、注ぐとぬるいお茶で気持ち悪かった。
牛丼屋さんのわりに出てくるのは遅めという印象。 ご飯はちゃんと温かかった。
レジでは、JAFの割引券を出したが、若い男の子はわからないようで、ベテランっぽい人に聞きに行ってそのままフェードアウトした。(ベテランが会計してくれた)JAFの割引券なんてそんなに珍しくないのに、なぜ知らないのか理解できない。
他にすき家が近くにないので、たまに行くが正直行きたくない。
以前もすきすきセットをドライブスルーで頼んだら、おもちゃもりんごも入っておらず、何のために頼んだのかわからない。 本社に連絡すると、すきすきセット分のすき家金券と...
Read more口コミで悪評が多かったので、行くにをためらいましたが、とりあえず行ってみることにしました。 平日の昼、店内利用。カウンター席に座るとタッチパネルがありました。色々なメニューがありましたが、500円で牛丼並盛、卵、サラダ、味噌汁付きのお得感にひかれ、それを注文しました。ほどなくして店員さんが運んで来てくださいました。メニューの写真で見た通りでした。カウンター席に置いてある紅しょうがを牛丼にたっぷりかけて、食べました。 牛肉の量は他と比べてないので分かりませんが、私には問題ありませんでした。サラダ○。味噌汁は具材はほんの少々。まあ、500円なので、仕方がありません。 店員さんの対応も問題ありませんでした。 至って問題無く、お安いランチを頂く事ができました。今度はおくらが載った牛丼ランチ600円を戴きにこようと思っています。
久しぶりにすき家に来ました。 女の店員さんに、はきがないです。暗い。テンションひくー。やる気あるのか...
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