McDonald's Yanagi-dōri — Restaurant in Hamamatsu

The best McDonald’s me and my McWife have ever been to. The staff are kind, food is better presented than any other McDonald’s and the atmosphere is relaxing. The McCafe chippies are fried to perfection, truly this is McValhalla. 10/10. It’s where my McWife stoped...

平日14~15時頃に来店 皆さんがいうように、マックカフェは店内の利用のみです！！！！ そして、店舗内の人数と車数が合ってない？と思うくらい、満車です。 私が行ったときは、空きを少し待ちました。店舗に入ると、学生さんだらけ(中高生)なのに、満車。 従業員も停めてるのか！？と思いました。 マックカフェはとにかく混んでいて、待っているお客さんが4組ほど、従業員はバタバタ… 注文していいかと聞くと、お待ちくださいと言われる。 《メニューみたい人もいるだろうし。とか少し気を遣ったのがバカでした》レジ前より少し離れたところで待つ。 本当に1.2歩下がっただけ。 他の方がレジ前に来て、メニュー見る。少し経ち注文うけだす。 この客にもイラついた《私の後ろに並んで待ってる人もいました》が、我慢し、注文していいか店員に聞くと、お待ちください。とのこと。 さすがにあり得ないと思いました。 私の方が先に声をかけたにもかかわらず、他の人の注文を聞いて、私はまた待てと… その場で、正社員に注意しました。 対応したのはバイト。 その客に、注文を受ける前に待ってる人がいると伝えるべきだと思います。 正直オープンしてから2週間程経ってから行ったはずですが、まだバタバタしてる意味がわからない。 練習してないのですか？ちゃんと練習してください。 ドリンク作るだけですよね？ドリンク作るのに何分かけてるの？ スタバ見習ったらどうですか？スタバとそんなに金額変わらないくらいだと思うのですが… オペレーションはなってないし、接客もなってない。 マックカフェはとにかく混んでる感じがしました。 行きたい方は心と時間に余裕があるときの方がいいと思います。 店内は新し...

夜勤終わりにドライブスルーを利用しました。 大人数だったので車2台にまとまり並んでドライブスルーへ入りました そこで、会社経費精算であったため、お会計は事情を説明して2台分まとめて精算してほしいという旨を説明したところ、対応した店員の方からトラブルの元になるのでやめてほしいと激昂されました。 仕事柄何十回と同様のケースで支払いを全国各地でしてきましたが初めてそのような事を言われたのでとても驚きました

自分達が非常識な行動をとってしまっていたのではないかと思い検索して調べましたが、特にそういった内容もなく、むしろ後続の車を奢る文化があったりと特に問題はないと思えます

その後、注文した商品を勝手に全部ひとまとめにして1台目の車に渡すと何も聞かされてない2台目は支払いをして受け取りの準備をして窓口で待っていたのですが約10分程閉まったままの窓口で放置され、漸く窓口が開くと全部1台目に渡した！とまた激昂されました

元より注文の時点で相手方に聞こえやすいように配慮して伝えているのを嘲笑うかのように対応されていたり、アイスコーヒーにガムシロとミルクお願いしますと伝えたところ、通常ワンセットつくので2つガムシロとミルクつくんですけどいいんですか？(笑)というような対応であったり腑に落ちない事も相まってかなり不快な接客を受けました

ぜひこちらをご覧になりました...