Mother Moon Cafe Himeji — Restaurant in Himeji

とてつもない苛立ちを感じ怒りに震えています

他の方の口コミにもありますけど入店時の案内がスムーズではないです。 オープンしたてなので仕方ないかなと思ってたのですがその後も驚く程に残念な事の連続でした。

先ずは頼んだランチにパンが付いていなかった。相方のも含め２つ分両方とも。 別のプレートでパンが運ばれてくるのなら忘れたのかなとも思い、理解出来るのですが１つのプレートの中に盛り付けるようにパンが入っているはずのものが忘れられている。 こちらの勘違いかも知れないので丁寧にそれを確認した時も対応した子は申し訳なさそうにするでもなく今から持ってきましょうか？それとも代金10%オフにしましょうか？と淡々と提案してきた。 いやいやいや、パンも値引きも不要だけどせめて申し訳なさそうに対応しようよ(本来当日の責任者が対応するべきですが)と感じながらも若くて経験少なそうな子だから仕方ないと思い、気分直しの為にケーキを注文。

届いたケーキを見てまた愕然。 フォークにクリームが付いた状態で、皿には指紋がベタついた状態で出されました。いくら雑な店だとしても普通はつい先程ミスした相手に対してはミスを重ねないように注意して仕事しますよね。 この時点で不慣れだからとかオープン間も無いから仕方ないかなと思う事も出来なくなり言いようのない怒りが込み上げてきました。

三ノ宮のマザームーンカフェでは何度も良い思いをさせてもらいましたが姫路店はフランチャイズ？か分かりませんが全く別の店のようで残念でした。 このような体験をさせられると三ノ宮店と比較しても内装がイマイチだとか使ってる食器類に関してもクオリティが悪いなどのケチをつけたくなってしまいます。

因みに会計時にもお詫びの一言も無かったようです。 二度と...

前々から気になっていたので平日のお昼に入店。 店内はオシャレで席も沢山あり清潔にされていてメニューもオシャレ。

ウッキウキ気分でバターチキンプレート、デザート、ドリンクを頼む。ドリンクとデザートは食後に来るそうな。

写真にはメインのバターチキンのプレートとスープがあった。

メニューを頼んで30分？くらい、、結構遅めでやっと来たかと思ったらまさかの違う料理、、

頼んだものと違うと店員を追い返し、作り直しでもう30分経過、、 そこでやった注文したものが来て食事を始めたのだが、、スープがこない。

別で後から来るのかな？って思ってたけどプレート全部食べ終わってちょっとしても全く来る気配がない。 これはもしや忘れられてるのではと思い、店員を呼ぶ。

スープは付いてないんですか？まだ来てないんですけどと聞くと、店員は『あれ？きてませんでしたか？』とのこと。

いや、ふざけるな。来てないから言ってるんだろ、まるでこっちが忘れてるみたいな言い方しやがって！と思いつつ20分後くらいにやっとスープが来た、、 もうこの時点でさっさと店を出て行きたかったのでデザートもドリンクもキャンセル。

責任者も店員もただ淡々と謝ってくるだけで誠意が見られない。普段ここまで書くことは無いけど流石に腹立ったので仕方ないと思ってください。 せっかく美味しいのに残念...

A great cafe with a good selection of food and drinks. Reasonable prices and a nice atmosphere. The fried chicken was delicious, but could have used a little more sauce....