Gyubee Soan Kawagoeatoremaruhiroten — Restaurant in Kawagoe

I had the koedo (小江戶) lunch set for 2,640¥. This comes with two wagyu, two beef tongue, and four (I believe) beef shoulder meat. In addition, it comes with a salad bowl, kimchi, marinated beef on tofu, a Korean style rice bowl, and a drink of your choice (I had ginger ale. There are tea, coffee, soda, juices, etc.). The food was delicious. 8 pieces of meat might not seem much, but it was very fulfilling for me. The staff is a bit slow, but with good attitude. Place is...

長文ですが最後まで読んでいただけると嬉しいです。 この店、他のレビューにもある通り、店員の質が本当にひどいです。

・サワーとハイボールのオーダーミス ・注文が入っていない ・緑茶を緑茶ハイと言って渡してくる

とまあ、なんでこんなにミスするんだって感じなんですが、これだけならまだ許せるんですよ。

本当に許せないのがここから。 特上カルビと特上ロースを2人前ずつオーダーしました。1人前2,700円ぐらいだったと思います。

しばらくして特上カルビと特上ロースが同じお皿にのって運ばれてきました。

ちょっと量が少ないなーと思ったので念の為店員に「これは2人前ずつですよね？」と確認をしてみた。

店員はバックに確認しに行ったのち「すみません。1人前ずつでした」と。

んーまあ間違えたのは仕方ないか、とは思ったがここでも念の為、「伝票は何人前になっているんですか？」と尋ねると「2人前ずつになってます！」ですって(笑)

びっくりですわ。

食べてもいない、特上カルビと特上ロース1人前ずつ(計5,000円以上)の代金を余分に支払わされるところでした。

食べてしまう前に、この肉は本当に2人前なのかと店員に尋ねて本当に良かった…。

わざとですか？バレなきゃいいと思ってました？

まあ故意じゃないにしても、知らぬ間にぼったくられる恐れのあるお店に今後も行きたいとは全く思わないですね。

皆さんも気をつけてください。

最後まで読んでくださりありがとうご...

【和牛一頭買い】と謳っているのを何度か見て気になっていたので、ランチタイムに入店しました。

牛タンとハラミのセット（1,580円税別）を注文。

しばら〜くして出てきたのを見てガッカリ。。。

小さな牛タン3枚と小さなハラミが4切れ。

食べてみたけど和牛ではなくアメリカ牛っぽい。

メニューを再確認しましたが、たしかに「和牛」とは書いてない。

（まんまとやられた、、、）

正直なところそう思った。

足りないので、「和牛切り落とし（980円）」を追加。

そう言えば、和牛はA5やA4だけでなくいろいろランクがあったのを思い出させてくれる肉でした。。。

スタッフのオペレーションも悪いのか、それとも手際が悪いスタッフなだけなのか、注文から提供までの時間も長いので、よけいに悪印象になってしまいました。

かなりの店舗数を持つチェーングループですから、本質的には素晴らしい内容なんだと思います。 ...