Matsunoya Kawagoe West Exit Store — Restaurant in Kawagoe

The restaurant usually does a decent job with takeout orders, and I rarely have to complain about the food (even though the fried food can be a bit dry). However, today the quality was significantly worse. I ordered takeout in the late evening, and while the process was smooth and took about 10 minutes as usual, the food tasted extremely salty—the saltiest I've ever had in Japan. Both the soup and fried food were overly salty. I'm not sure if they changed their recipe or if the evening shift staff made a mistake, but it's disappointing because the restaurant used to be quite...

朝食で伺いました。朝のトンカツ定食は、海苔が付いてて、納豆、お新香、コロッケ？などの１品選べる小鉢つきで。昼間同様、ご飯も味噌汁もおかわり自由❗で、驚きの490円。コスパ優秀すぎでしょう(笑)👌 その辺は文句なく、⭐五つです…が、こちらの店舗、片付けがセルフでわないので、お客様的には楽ですが…..。店員さんがよっぽどのｽｰﾊﾟｰﾊﾞｲﾄ君でない限り(この時は、女の子１人で営業してました)料理して、配膳して、片付けて。今回みたく、配膳後に手ぶらで戻って調理してってなると…。お客様は昼夜程では無いにしろ、ソコソコ入ってきます。結果、片付け終わってない机がそのままに。気持ち良くお食事が出来ないわけです😅正直見てて可哀想でした、ﾊﾞｲﾄの子が。朝でも二人体制で営業するか、１人で回すための教育を強化、改善するかしないと…。 すみません、若い頃にファミレスのﾊﾞｲﾄしてたもんで気になっちゃいまして💦 ⭐３つ...

3ヶ月ぶりくらいに利用させて頂きました。コロナ禍影響か食券を取りに来てくれるシステムから注文物が出来上がってから取りに行くシステムになってました。

今回は「本格唐揚げ定食」を頼みました。が、出てきた状態が最悪でした。網の上の唐揚げはバラバラで網の外に出ているものもありちょっと残念でした。これだけならまだ食べる分には問題ないので構いませんが最悪なのはこれではありません。

ご飯の入っているお椀といい、お箸といい、とても汚いのです。油ギッシュでとてもじゃないですが気持ちよく食べれませんでした。ご飯も200g(ご飯1合分)お願いしたのに明らかにご飯の半分の高さしかないのはちょっと疑問を覚えました。

この口コミを見て少しでもハズレを引かないようにこちらに書いておきます。

私はもうこのお店は利用しません。

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