OOTOYA EQUIA Kawagoe Branch — Restaurant in Kawagoe

大戸屋ごはん処 エキア川越店へ行ってみました。東武東上線 川越駅の改札を出て、真正面にあるEQUIA 川越のエスカレーターを一つ上ると、目の前にお店があります。 「ちゃんと、すこやか。大戸屋」がキャッチフレーズで、人の健康を第一に考え 、食材は無添加のものにこだわって「からだ想い」のメニューを提供しているとのこと。 今回は、「かつおの梅はさみ揚げと鰹のたたき小丼」と「たまごプリン」を美味しく頂きました。 入口 入ってすぐの所の消毒液で手指消毒をしてから、案内に従って 席に着きます。レジ前には飛沫防止用ビニール、隣席との境には飛沫防止用アクリル板が設置されています。注文は 各席のタッチパネルから行うことができますし、店員さんへの口頭注文も可能です。店内では 食事中 以外 マスク着用、 レジ待ちの際は ソーシャルディスタンスを保つ（床への足形のシールで表示）ことが求められています。 トイレは入口を出て右手にある、ビル 共用トイレを利用することになります。 BGM にはジャズや クラシック が採用されています。 メニューは、オリジナル定食、 鶏肉定食 、ハンバーグ、 黒酢あん、豚肉・ 牛肉 定食、魚定食 、からだ想い 定食、土鍋定食、おこさまメニューに大別され、小鉢や和スイーツや ドリンクバー もあります。アルコールは、生ビール ・ハイボール・ レモンサワーが手頃な値段で提供されています。 お持ち帰り可能 なメニューが設定されています。 また デリバリーは、出前館・Uber Eats...

改善してほしいです。

お店の人が見てくれるかわかりませんが、書かせて頂きます。

本日、仕事帰りに立ち寄らせ頂きました。 女性の店員さんに席を案内してもらい、「一番奥のテーブル席へどうぞ」とだけ言われました。 その際に、一番奥の席はすでに人が座っていて、奥から2番目のテーブル席が空いていたので、自然とそこの席に座りました。 １つのテーブルが間仕切りで仕切られている狭いテーブルです。

壁側のソファー席に座ると、テーブルの左側のスペースには水の入ったコップがあり、他の人が使っているのかと思い、右側のスペースを使いました。 そこに、注文用のタブレットが置かれており、注文に使いました。

後から女性がやってきてコップが置かれていた左側のスペースに座りました。 その人がベルで店員さんを呼んだ際、私の席に置かれていたタブレットが左側スペースのもだと分かりました。 そもそも、私の席に置かれているはずのタブレットが離れた別のテーブル席に置かれていました。

店員側ならタブレットがどの席のものか分かるかもしれませんが、お客様には分かりません。 テーブルに番号が書かれているのに、なぜ番号で案内しないのか不思議です。 そして、狭い空間にテーブルを無理に詰め込み過ぎだと思います。狭すぎます。

お客様を呼ぶ前に、テーブルの上はせめて片付けてください。 タブレットがちゃんと置かれているかくらいは確認してほしいです。 テーブルはもう少し分かり易く案内してほしいです。 ご飯を食べるのを楽しみに来たのに残念でした。 ...

This place has everything you would find in a Japanese family restaurant. It is usually quite crowded during lunch. I really enjoy this chicken with black vinegar sauce. Prices aren’t too bad for a...