Café Mamounia — Restaurant in Kobe

結論 過去一番最低な店でした。 二度と行きません。 ご飯とカフェを楽しみに来たのに滞在時間15分ほどでした。 もうこれだけで察していただけるかと思いますが、他の人に嫌な思いを本当にしてほしくないので内容は下記に記載します。

下の二つに当てはまる人しか行っては行けないお店だと思います。 「今までに飲食店で不快な思いをしたことがないと言う人」 「接客や店員の態度など一切気にならずインスタ映えだけが目当ての人」

こんな嫌な思いしかしないカフェは初めてです。 まず入り口から入って、いらっしゃいませなどお出迎えの声かけはありませんでした。 先に二組ほど待っておられ私たちも待つことに、しばらくしたら他の方が名前を呼ばれていて初めて名前を書くところがあることに気づきました。 それも入り口からは見にくい場所にあり、説明もなし。 とりあえず名前を書いて待つことに。 手前と奥に待ち席があり、奥で待ってらした方が席へ案内されたので奥側に座り待っていました。 その次に手前に座って待っていた方が案内されましたが、わざわざ移動することもないかと思い奥の椅子で待っていると「こっちで待ってもらっていいですか？」と。 いやいや、なぜ？わざわざ移動する理由がわかりません。 もう既にダメな店の雰囲気が漂っていましたが、店を変えるほどのことでもないかと思い待つことにしました。 移動しても、ご移動ありがとうございますどころか一言もなし。

とりあえず席が空き、一番奥の席に通されました。 「奥の鏡の前の席でお願いします」とポンっとメニューを渡され、どこかもわからない席に客がメニューを持ってうろつく訳のわからない状況。

まあこれも気にしても仕方がないので席につき出されたお冷を飲んだところ、明らかに片方のお冷の味がおかしい。 飲み比べしてみてもどこか洗剤っぽい味がする。 流石に店員さん(歴が長そうな威圧的な女性)を呼び事情を説明し取り替えてもらおうとしたら「？」みたいな顔をされお冷を眺められてました。 その後「わかりました。」とだけ言い離れていき、新しいお冷を持って来てくれましたが、「失礼しました。ただレモンが入っているので。」と言われお冷を置かれたので、「いや、片方だけ明らかに味がおかしく洗剤っぽい感じなのですが？」と言うと「わかりました。」とだけ。

流石にダメだなと思いさっさと注文し食べて出ようと話して注文しました。

比較的料理は早く出てきましたが、さあ食べようかとカトラリー内のスプーンを見たら白いソースがべっとりと付いていました。

「またか…。」と思い取り替えてもらうために店員さん(新人っぽい男性)を呼び説明したのだが「わかりました。」とだけ。 ここはわかりましたしか言わないのか。 ただ新しく持ってきてくれた時にはこの男性店員さんは「申し訳ございません」と謝罪してくれました。

ワンドリンク制とのことで、食事の後ゆっくり考えながら頼もうとしていたのですが、そんな気分になれる訳もなく5分ほどで食べすぐレジに向かいました。

先程の女性店員に「お冷も変だったしスプーンも汚れていて気分が良くないのでドリンクは結構です」と伝えると「？。いいですか？」と謎の返答。 そのままレジの店員さん(インスタで見る限り店長さんかと)に「ドリンクいらないそうです」と告げどこかへ行かれました。

レジの方もレジの方で一言も発せず値段だけを見せられ(もしかしたら発していたのかもだが発していたとしても認識できないレベル)、何かありましたか？など、何にもなく、ましてやありがとうございましたすらもありませんでした。 うるさい客は二度と来るなと言うことでしょう。

退店するまで誰からもありがとうございましたはありませんでした。

このお店に来店する前にこちらの口コミを見ていればと本当に後悔するばかりです。

カフェを楽しみに来たのにドリンクも頼まず料理を食べてさっさと退店したいと思えるレベルのお店。 本当にこの日はカフェを楽しみたかったので駅近くのお店で仕切り直しをしました。 カフェにいたのにわざわざ移動して違うカフェに。 もちろん二つ目のカフェでは気持ちの良い接客で迎えてくれ本当に居心地が良かったです。

まあ店長っぽい方があんな対応なのが一番ありえないですけどね。 インスタで拝見した方と似ていたので、もし違ったら申し訳ないですが。

店の不備で客に不快な思いをさせたのに謝罪すらできない店員さんしかいないような店なので、どのみち責任能力を問われますが。

もしここまで読んでくれた方がいらっしゃったなら、「本当に行かな...

I absolutely in love with the Napoleon Pie ❤️ The staff is helpful though she’s not well in english. They have drink rule, which many cafe do but I don’t like this rule, you cannot order the pie alone, every customer sit in must order one drink, but they aloso give mini discount for dessert+drink set, which I think it’s a smart move to fix customer experience from...

【 ナポレオン・クレープ / Café Mamounia 】 . ＊The English translation is provided after the Japanese caption. ． ． . 厚切りの “ いちご “ 甘酸っぱさを たっぷりサンド . まろやかな カスタードの フィリングクリーム も　“ たっぷり “ もっちり食感のクレープで 幾重にも かさねて . . すっかり 参ってしまったのは スポンジに 最下層の クッキー生地 やわらかい×やわらかい×クリスピー 食べにくさは この際 “ 問題外 “ . . 本当は 5月末までだったけど 6月6日までの アンコールメニューに。 . 滑り込みで いただいてきました おいしかったです ご馳走さまでした (๑˃̵ᴗ˂̵) ♡ ． 【 Napoleon Crepe / Café Mamounia 】 . Thick slices of the sweet-sour taste of strawberry are sandwhiched between layers of crepe. There's also plenty of custard filling cream with softly textured crepes are layered one atop the other. . Under all of that is sponge cake and finally a bottom layer of cookie. soft, soft, and then crispy! Is it hard to eat? Nope- not a problem . It was actually only available until the end of May, but it has been extended to June 6 as an encore menu item, so I rushed over there.

It was delicious! Thank you for the meal! Gochisousamadeshita (๑˃̵ᴗ˂̵) ♡

. ． ． 草莓千層可麗餅 딸기 밀...