これまで何度もランチやディナーを利用させていただいてきましたが、シェフはいつ行っても怒っているのか不機嫌な話し方で感じが悪いです。
この前は、会計時、こちらのお店のアプリをスマホの画面に表示させていたところ、初めて見る女性のスタッフの方(いつもは別の女性のスタッフの方がいます。)が、「ポイントのおつけですか。」と聞いてくださりました。私が「はい。」と答えると、そのスタッフの方がお店の機械で操作をしようとしていました。
その時に、シェフが奥からこちらを睨みつけながら「お支払いを先にお願いします!」と2回ほど大きな声でおっしゃってきました。驚いたのですぐに会計を済ませて外に出ましたが、非常に感じが悪かったです。
私が「今すぐ、支払いより前にポイントをつけて欲しい!」と、言っているのならともかく、その対応には、非常に困惑し嫌な気持ちになりました。
お店として、支払いをしてからポイントを付ける、というルールにしているのなら、スタッフの方にもそのルールを徹底させるべきです。スタッフの方がそのルールを知らないのなら、シェフが、スタッフの方に対して、先に支払い処理をするよう指示するか、お客さんに対して怒鳴らずに、先に支払いをお願いするかにしたらいいのではないでしょうか。
スタッフの方からポイントの話をされて、その対応を待っているお客さんに対して、怒鳴るのは話が違いませんか。そもそも社会人として人に対して怒鳴るというのは、いかがなものでしょうか。
これまでも何度も感じが悪いな、と思ってきました。冷蔵庫を閉める音や食器をガチャガチャさせる音も大きすぎます。でも、美味しいので行っていました。
しかし、今回は外に出た瞬間、本当に残念だけどもうここに来るのはやめよう、と思いました。 美味しい食事をして嫌な気分にさせられるのは、もう結構です。
お料理は美味しいですし、いつもいる女性のスタッフの方はとても感じがよく親切で顔も覚えてくださっていまし...
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