Mother Moon Cafe Mint Kobe Store — Restaurant in Kobe

Angel cake is awesome. Probably all other cakes too. Problem is , that one of my girls wanted cake, so I ordered cake for one and drink for me . And the other child did not feel like having anything and they did not let her sit with us since it is one order per person?!?!? And we were at the table for 2 anyway ,so did not take more space. I end up paying and leaving food but girls really wanted to eat up , so they did .I understand japanese people with sticking to the rules policy since I am half japanese but still I think that is too much since they were children. Do they make baby order...

. •ハーフケーキ3種（トッピング3種付き）1518円（ドリンクセット+418円） ・エンゼルフードキャラメルケーキ ・クッキーアンドクリームタルト ・スペイン産アーモンドとオレンジのレイヤーケーキ ・ほろ苦キャラメルソース ・優しい甘さのホイップクリーム ・バニラビーンズたっぷりのアイスクリーム ・カフェラテ（+110円） . ミント神戸に予定があり、 時間ができたのでカフェタイム。 ミント神戸の6階にあるマザームーンカフェさんへ。 せっかくなのでミント神戸店さん限定なハーフケーキ3種セットを。 一気にマザームーンカフェさんで人気なケーキが3種類も楽しめちゃうの嬉しい！！ こちらのプレートを頼むと+418円でドリンクセットにできるってことで。 カフェラテもお願いして。 ハーフサイズと言いつつ、さすがマザームーンカフェさん！ しっかり大きめなサイズ感！ マザームーンカフェさんと言えば！な、 エンゼルフードキャラメルケーキに 前から食べたい届いつつ一度も頼んだことなかったクッキーアンドクリームタルト。 それから季節限定なアーモンドとオレンジのレイヤーケーキと！ 豪華なラインナップ♡ 3種のトッピングもついてるから それぞれのケーキにたっぷりつけて、いろんな食べ方で♡ ふわっとしっとりどれもこれもめちゃくちゃ美味しい！！ 特に季節限定なアーモンドとオレンジのケーキがお気に入り。 ふわふわスポンジにきゅんと酸味のあるオレンジソースが爽やかで最高！ ボリューム満点◎お味も満点◎ しっかり糖分取れて大満足。 ...

どこの店舗もサービスの低さが目立ちます。特にここは酷かったです。

ゴールデンウィーク初日に訪問。 満席で非常に忙しかったことはある程度理解した上で、いくつか非常に残念なことがありました。

・食事がきたのに、カトラリーがきていませんでした。

・連れがアイスのキャラメルラテを注文したものの、ホットが届きました。作り直すと言われましたが、そこから五分以上待ちました。スタッフを見ると、他のお客さんに注文を運んでいましたが、そこは我々が優先されるべきではないですか？

・自分は食事とホットコーヒーを頼んだのですが、注文時にミルクを付けるかわざわざ確認までされたのに、付いていませんでした。付けてほしいといったのですが、な、なんとその後ミルクが持ってこられることはありませんでした。一体どこに行ったんだ…。 ちなみに、コーヒーのソーサーには茶色いホコリみたいなのがわりとビッシリついてたのも残念でした。

ご飯や雰囲気は大好きなだけに、こういったことがあると本当に残念なんです。 忙しいとは思いますが、一人ひとりにもっと誠実な接客をしてほしいです。

他の店舗にないだけかも知れませんが、店員を呼ぶCallボタンがあったのは良かったです。（六甲店は注文をしたくてもいつまで経っても...