Umenohana Kobe-motomachi — Restaurant in Kobe

Revisit for lunch 22 mar 2025 Tried a different set menu with Cuba and wagyu beef. Great views esp this cloudless sunny day. Variety of veg tofu yuba sashimi and beef. Attentive service except while queuing to pay when group in front bought some takeaways which took almost 15m to pack tried 2 cards then finally cash. Not good idea to have takeaway at cashier. Busy restaurant as 2nd session customers also arriving.

2024 Don't miss this kaiseki dinner when in Kobe. View of harbour n ferris wheel is bonus to full 11 course winter kaiseki meal n at real value for quality n service. Fish in 3 ways hot plate black beef n whole abalone tofu n winter crab. Service...

Great location. The restaurant is on the 15th floor in the building overlooking Kobe Harbour 😍

Perfect for lunch date and dinner dates for couples, and great place to bring your family and friends 🍱

There are a la carte menu and a set menu. We recommended the set menu 😋

We ordered shabu shabu with wagyu beef. The tofu is out of this world! The wagyu beef is very good quality. A very tasty meal!

The staff are kind, caring, and gentle 🥰 Thank you for a wonderful experience ❤️

Will definitely come...

1もつけたくないですね。 まず予約のお電話から無駄な質問の多いこと。 こちらは仕事の合間を縫って電話したり、常に暇な状況だとは限らないのだから、段取りよく手早く予約させてほしい！ 無理なら無理でどっちかはっきり、さっと答えてほしい。 事前予約した時も、その質問いる？と思う質問が多くて、まるで予約できるかのようにあれやこれやと聞いてきたくせに、結局最後に、本日は満席ですと…はぁ？でした。 5〜6分もかかって、電話代も時間も返してほしい。 その時は仕事の隙間に急いでいたからイライラしましたが、向こうも忙しそうでしたし、たまたまハズレの人にあたったのかなと思い、何も言いませんでした。 しかし、今回も予約したかっただけなのに、「本日ランチ予約できますか？」と、最初に聞いた時も、 「ハイ」と答えたのに、 人数は？大人は？昼ですか夜ですか？など数分話をしてから、お昼はもう満席ですと…いやいやランチ予約できますかと最初に言いましたよ。 また電話代も時間も無駄がかかりました。

最初からランチの予約できますか？と聞いたのに。。

人数は？と聞くのも、後から小さなお子さんは？大人は？と聞くなら、最後に合計何人ですねでと言えば良いだけなのでは。。 電話対応がそんなだということは、人不足なのでしょうかね。。 しかもそのやりとりをしてから席の確認にうつるので、そんな無駄なやり取りを5分もするから満席になったのでは？と思ってしまいました。

別の日、一度コロナ禍に行ったのですが、対策のためにマスクをしているはずなのに、ブカブカな上、不必要な確認が多い方でしたので、ご飯の上でしゃべり続けられて個室にして感染対策した意味がなかったので、説明は今日は不要で、一人一人近くに行って置かなくても今日はここに置いてくれたら私が奥に回しますのでと言っても置いてくれずに一人一人に説明に回る。。2〜3回言わされました。

ご飯の上で長々しゃべられるのはコロナ禍でなくても、嫌ですよ。。説明は簡潔でいいし、不要と言う人にはしなくていいと思います。 人のご飯の上でマスクをいくらしていると言っても、ブカブカで喋るのは常識がないのではないでしょうか。 やめていただきたい。

なんだか受付の人や会計の方も今回は上から目線だったし、 お店の雰囲気は好きだけど人で気分が損なわれた時間でした。 昔からよく行っていますが、どんどん従業員の質が落ちているようにおもいました。 昔は良かったのにな

最近質が落ちたなとは思っていましたが、まぁたまたまだったのかなと、先日も行きましたが、コロナ感染対策緩和になりましたとのことでさらにひどくなっていた。 すごく残念でした。

あとは、お料理も予約をしたら、1人4000円以上のものを頼まないといけないと言われたので、 じゃあこれとこれと4人で16000円以上のものを頼むと、1人4000円以上だから良いのかと思ったのですが、 合計の値段ではダメでコースからしか選べないと… 細々した決まりがありすぎて来なければよかった。 電話の時に言ってくれれば来なかったのに。 不景気だから仕方ないのかもしれませんが、ケチな雰囲気が丸出しで、出すぎていて、辛気臭いし良い気分台無しでした…

好きだったお店だけにとっっっっても残念です。

帰宅後、主人が、身内の還暦祝いを2件予約してましたが、もうあんな煩わしい店全部キャンセルしておけと…キャンセルしま...