Akakara Kuwana — Restaurant in Kuwana

口コミでクレームを書くのはお門違いだとは思いますが少しでも他の方の参考になればと思い、書かせていただきます。

以前にこちらでコースを頼んだ際、サラダに明らかに自分たちのではない髪の毛がサラダに入っていました。 ｢髪の毛が入っていたので下げてもらっていいですか？｣とお願いしたところ新人の男性スタッフが謝罪もなく｢ああ、はい｣と一言だけで片付けられました。 その後の対応やこちらが質問した内容もあやふやな答えなどでコースの途中でしたが帰ろうか？と話すほど接客態度などの質が悪い。

まだ経験がありそうな女性スタッフに髪の毛の件を伝え、話は聞いてますかとお伺いしたところ存じ上げてなかったそうです。 報連相もままなってないところでもがっかりしました。 そもそも飲食業なのに料理を運ぶホールが三角巾をしないのもどうなのかとお伝えしたところ キッチンは衛生管理をしっかりしてますのでと的外れな答え。 衛生管理をしっかりするのは当たり前です。 そんな答えが聞きたかったのではなくホールのスタッフが運んでる際に髪の毛の混入があったのではないかと問いたかったのです。

せめて運ぶものにラップなど蓋をするなど改善方法はいくつでもあるはずです。

そのあとも新しいものをお持ちするかアイスを無料でとお伝えされましたが、まず上がでてきてしっかりと謝罪するべきではなかったのですか？ 自分も飲食業でアルバイトした経験がありますしいろいろな飲食店に行きますがこんなに対応などが最低な飲食店は初めてです。

今後はなにか特別な理由がない限り自分から利用す...

6/16（日）17:00から利用しましたが、その時点で店員2人、18:30までに4人になったんかな？団体がいたとはいえ満卓になっておらず、全く回っていない様子。席も半分以上空いてるのに名前書いて待たせてるみたいな。食べ放題なのに注文から30分くらい待たされて、どんどんお腹も脹れてきて何も食べられない状態でした。 ダイエットをしていて久しぶりの友達との外食、念願の赤からだったのに本当に残念でした。元々大食いなのに提供遅すぎて、最初から鍋に入ってる分しか食べられませんでした。高い方のコースを選んでなかったのが唯一の救い。 おそらくホールが遅いんじゃなくて料理やドリンクの提供が遅い様子。あんなに回ってなかったのにホールはドリンク1個や料理2品しか持たず提供へ…。 厨房が見える席だったので何度か見ましたが、女の子の作業がま〜〜〜〜〜〜〜遅いのなんの。あの日店長いなかったの？と思うくらい。日曜日の夜なんて家族連れだのたくさん来るんだからシフトミスすぎる。 ホールにいた研修中の亀井さん？にしか声がかけられない状況で、とても可哀想でした。彼は悪くないのにね。 次からは生桑店に行きますね。

有料メニューのユッケと鶏刺...

昔は名古屋市内でも見かけたかに料理の甲羅や居酒屋の旬蔵を有する甲羅グループの焼肉店。 プリプリの食感がたまらない「鶏せせり焼き」が名物料理で赤・白・味噌味の3種選べ、それぞれに美味い。一味を振りかけると更に旨味が際立つ。 箸休めには、ふんわふわの出汁が効いた特製たまご焼きや赤から味噌につけて食べる「赤きゅう」が更に麦酒を追加させる。 もちろん、名古屋メシ定番の味噌串カツ(他に明太マヨ味・みぞれ味有)や手羽先(赤からスパイス風味も選べる)もある。お味は好みそれぞれ。 訪れたからには食したい名物「赤から鍋」はスーパーでも鍋の出汁が売られているほどの人気メニュー。 全く辛くない、でも旨い！→赤0番から 悲しくないのに涙が出ます。と吟ってる赤十番まで11段階の辛さが選べる。 勿論、赤十番をオーダーするが、辛味が物足らないので辛味種を追加でオーダー。 更に鍋を煮たたせ辛味を凝縮させる。 美味い。 ニラ・白菜・もやし・ホルモンも旨味が絞り出てくる。 白米投入し更に旨味を味わう。 ありがとう、名古屋味噌と赤唐辛子。 ※店員さんも◎ 煙モクモク過ぎて星1個マ...