Baskin-Robbins — Restaurant in Kyoto

小林という若めの男性店長の接客が悪い。

「スイートポテトってどんな味ですか？」

「スイートポテトの味です。」

試食ができないこんな時期だし店長なんだからフレーバーの説明の仕方ぐらいもっと真面目にやってほしい。

「このクーポンは２つ一緒には使えません。前のスタッフの間違いです。次からは出来ません。」

謝罪もなく丁寧さのかけらもなく心が全くない。

早くどっか別の店に異動してほしい。

この店には2度と行かない。

2022.9別の店舗で久々に食べたが¥50も値上がりしていた上に試食の時点で

「甘過ぎる…砂糖の塊？」

ぐらい味が変わっていた。

結局いつも頼むフレーバーに落ち着いたが ナッツトゥーユー、チョコミント、大好物のラムネーズン全て

味に何の深みもない甘ったるい砂糖の塊と化していた。

何かの間違いだと思いたかった。

しかし

スタッフ曰く１つの工場で作るので味はどの店舗も同じとのこと。

アプリでゴールド会員なぐらいハマっていたが

今後はもうない。

誕生日月のフリーアイスクリームに運悪くここに来た。

相変わらず硬い接客でホスピタリティがなかった。 しかし店で全く見る事なかったスマイル賞をもらっているの...

味はいいが、サービスは星無し

子供と3人で買いに行ったのですが、3人一緒に注文して会計も一回で済まそうと思っていたのに、次々に違うスタッフが注文を受けてそれぞれに会計させられた。 普通家族一緒にいたらまとめて会計するやろが。

それにコーンにするかカップにするかのトークが全く聞こえなくて何度も聞きなおし、挙句の果てには『ごめん、なんて言ってるの？聞こえないのですが』と言ったら『カップかコーンかどっちです？』とちょっとキレ気味に聞かれた。 耳が遠いわけでもないのですが、マスク越しは聞き取りづらいので配慮して欲しかったです。子供も聞こえにくかったと言ってました。...

京都で繁華街を外れた場所にありかつ駐車場が広い路面のアイス屋さんは数少ないので、自宅からは片道30分は掛かりますが京都南インター付近に出掛けた際は良く立ち寄ります。夜にしか行った事はありませんが女性男性問わず店員さんの接客がとても感じが良く有名なテーマパークの中の飲食店にでも居るかのような丁寧さで雰囲気が良く、普段は持ち帰り専門ですが、こちらの店舗では持ち帰り以外に中で食べて行く分も購入し子供共々アイスを堪能しています。店内が清潔なのもありますが改めてお店のイメージを決定づける接客態度って大切だなと思...