Hi-Lite — Restaurant in Kyoto

十条に行く用事がありどうせなら美味いものも食べようと。 推しのyoutuberが紹介していた事も後押しになり、この店に決めた。 先週の金曜日。19時半ぐらいに覗いたら満員だったので先に用事を済まし、 カウンターの席に空きがあることを確認し、21時前に来店。

【料理】 どうせなら豪勢に行きたいと「ビックリ盛り定食」を注文。 聞きしに勝るボリューム！プレートの上で揚げ物が渋滞を起こしている お野菜は何故か大根おろしメインだが、野菜の高騰の影響か？ だがしかし、胃袋を休めるのには丁度良かったかも。 あと、＋３０円でご飯大盛りに出来るとのことで「じゃあ・・・」と 乗っかってみたらあらビックリ！！見まごう事なき大盛りで、 胃袋に飯がたまってしんどかった・・・ 「料理に関しては」特に問題はなく、胃袋ぱんぱんになりながらも 残さず完食することが出来ました！！が・・・

【サービス(接客)】 他の方もおっしゃってますが、接客が非常に良くないです。 個人的には私語とかはまあ、ある程度は良いと思うんですが、 人が飯食ってる真横で作業したりベラベラ食っちゃべったり。 だが、お客が会計終えて帰ろうとしたら「シーーーーン」って 何かの間違いかと思ったら、他の客に対しても同じで 店員同士「べらべらべらべら～～～www」 お客さん退店「・・・・・・」 って、さっきまでべらべら喋ってた人間が何で挨拶せんのや？ リーダー格らしきいかつめの男性店員が挨拶などの接客指導するのが筋だが、 「率先して客を無視している印象」だったので、そりゃまあそういう感じにはなるわな～ 有名店なので客が引っ切り無しに来るからそこに胡坐かいてるんだろうな～ ２年以上前の書き込みにも似たような事が書かれてたので改善は見込めないんだろうな～ 本来なら星１～２つぐらいで良いのですが、店主とおもわしき店員さん「だけ」は 人柄も良く、「いらっしゃいませ」「ありがとうございました！」と、 一人だけ元気よく挨拶している、唯一まともな人だったので、 店主さんに免じて星３つにしました。

腹はいっぱいになりましたが、心は満たされない・・・っていうか「なんそれ？」って感じだったので、２度目は無いな～～～ 接客とか全く気にな...

前から噂は知っていたがなかなか行く機会が無く、迷いに迷ってここにお邪魔しました。数あるメニューから「やはりここは唐揚げ定食だろ」凄くでかい噂と聞いていたので迷わず注文！「色々あるなぁ！今度は違うのを注文しようかな？」と考えてたらきたきた､､､なんじゃこりゃ唐揚げ4つ入り？どこが？ん？確かに唐揚げっぽい‼️暑さは5mmくらいか叩いて火の通りが早いようにしているのかな？味はほぼなくカレー粉の味が少しした位。ハードルを上げすぎたと後悔。王将の唐揚げ定食の方が遥かに美味しい。お腹がペコペコでは無かったがもうひと定食行けそうだ。これで910円？ぺちゃんこの唐揚げっぽい色が茶色の唐揚げって､､､ナイナイ。「あ〜残念だ。もう来ないかな〜」と思っていたら追い討ちをかけるような女性のベテラン店員が無愛想にお釣りを俺の手に渡す寸前に落とした。まるで触れるのかいやかのように､､､これで心に決めました！もう二度と行きません！1人くらい行かなくても潰れることはないでしょうし、1人で沢山注文してる人も来てましたので。げんこつの様な大きな美味しい唐揚げと期待してた分、味と量と値段と女性店員の釣りを落として渡した事でこの店は俺の中で最低の店でした。もし閉まっていたらマクドナルドだなと思っていたのでやはり味のわかっているそちらにした方が良かった。全部の店がそうなのかどうなのかはわかりませんが、ネットやSNSで有名なお店にしては、俺にとっては騙された感が脱ぐえませんでした。キッチン内の見える所にハンバーグが生？なのか何個か並べてあるのも、考えさせられたひとつの要因です。皆さん行く時はハードルをめちゃくちゃ下げてから行...

味とボリュームには満足していましたが、一人の中年女性の対応のせいで二度と行きたくない店となりました。

私が来店したのは平日の18時過ぎで、店も混んで来ていた時間であり、店員の方も忙しかったのか入店しても案内がなく、後ろに他の客がいた為とりあえず空いていたまだ皿などの片付けのがなされていない席に座りました。

その時片付けのされていない席に座った私も悪かったとは思うのですが、その後私を無視するかのようにあとから入った客への注文から先に通っていました。

流石に来店して10分以上皿の片付けがなされないので、その時おられた中年女性の店員の方に「すみません、皿の片付けと注文お願いしたいのですが。」と声を掛けました。 すると、中年女性店員は私に対し、「えっ、まだ注文されるんですか？」と言うのです。どうやら私の事を新規の客だとは気付いていない様子でした。

私も予想外の反応で戸惑ったのですが、その時はとりあえずお腹も空いていたので「いや、今来たのですが…」と言い料理を注文しました。その後、その店員は料理を持って来たときも先程の事に対して特に謝りもせず、結局退店するまで私に対する謝罪はありませんでした。

片付けのされていない席に勝手に座った私にも非はあったとは思います。しかし、私に対する「まだ注文されるんですか？」は流石に失礼ですし、非常に不愉快な気分にさせられました。

以上のことから、私はおそらくこの店に二度と足を運ぶ事はないと思います。 味とボリュームにはとても満足していた為、どうやら他の支店もあるようなので、今度はそちらにい...