McDonald's - Kadono-oji Shijo — Restaurant in Kyoto

The place is decent, but it’s consistently packed, especially with students, even in the evening. The noise level is high, making it hard to relax or focus. Additionally, the first floor often has an unpleasant odor, which is...

I love the customer service. When I was there, I was busy about my stuffs and dunno how to place them. At that time, the lady came to me and gave a shelf to put them, making me feel comfort while I was...

【深夜時間に店内利用】 ※深夜時間は2フロアある内の1階部分のみで営業しており、飲食を終えても居座り続ける方も少なくなく時間によれば席が空いていません。

接客面と品質面に2点ずつ問題がありました。 1.接客面 倍マックを注文しましたが、倍マックになっていませんでした。 こちらの確認不足もありますが、心地よいものではありません。 イートインを頼みましたが、テイクアウトの状態で届きました。従業員の方で共有が出来ていないのはどうかと思います。 カウンターで数分待つ程度ですが、こちらも心地よいものではありません。

2.品質面 注文したハンバーガーは上からプレスしたかのように潰れていました。 ポテトは写真のように揚がっておらず、冷たくフニャフニャなものが混じっていました。

接客について外国人の方かつ新人の従業員さんであったので、ミスはあるかと思います。しかし、従業員間での共有や適切にオーダーを聞き取ることは最低限求められると思います。 何よりも、数人の外国人の従業員の方に支持を出していた日本人従業員は何をしているのでしょうか？ ポテトやバーガーの品質に問題がないか、カウンターでの対応のフォロー等今回起きている問題を防止する役割が、その日本人従業員の方にあると思うが何をしているのでしょうか。

ドライブスルーで利用するには問題ないでしょう。こちらを利用される際に...