ひとり客の食べ放題で入店後、タッチパネルが待てど暮らせど切り替わらなかったのは百歩譲って良しとしても、いの一番に注文したタン、ハラミ、鶏モモ、ライス中、もやし豆ナムルのうち10分以内に来たのはタンとライスだけ。20分後にハラミ3枚(1人前)。この時点で遅すぎてお茶などの追加オーダーしてますが結局開始から45分以内に来たのはオーダーした計9品のうちタン、ライス、ハラミ、お茶の4品。もやし豆ナムルは50分かかった。オーダーストップ15分前に一気に3品ほど、5分前に残り追加分(5〜6品)の注文が一気にくる。嫌がらせ???最終的にこなかったお肉も少々。
あと序でに従業員の方々の対応ですが、愛想いい方もいらっしゃいますが、タッチパネルが切り替わらなかった際や注文の品がラスト五分で届く事態に関して対応して下さった従業員の方々は何の謝罪はおろか悪びれもなく接客をされており、総じて不快の二文字にただ振り切ったまま時間を過ごしました。この日を楽しみにしていただけに余計。 ここまで述べましたがやる気という名前をしておきながらまるでカケラもやる気などないように感じられますね。河原町の方へ初めて入った時はいいお店だと思ったものでした。堕ちた営業をする支店はここだけに留めておいて欲しいものです。しかしよくこんな営業で苦情が入らないもんだと思ってGoogleレビューをサラッと見たところ、こちらにこのような書き込みが見当たらないので、ひとり客だったからナメられてたんでしょうかね?客は神だなど言うつもりは毛頭ありませんが誰しもがフェアな存在かと。ひとり客に対してか何なのか知りませんが、優先順位などつけられているようなのであれば当然の事ながら金輪際やめていただきたい。肉を少なく提供して徒らに時間を過ごさせカネをぼったくるつもりだったんですか?まあ何だか知りませんが結局どう転んでも最悪ですよね。
最後に、これを見た貴方がもしこれから一人焼肉に行きたいのであれば、河原町の“焼肉やる気“の方へ行かれることをお勧め致します。少なくとも私は此方へはもう2度と来ませんし人...
Read moreお肉はお値段の割に美味しいので良く行きます。
しかし、今日の席はタッチパネルが充電が落ちるのでと言われて 手に持たないで操作してくださいと言われました。 それも何だか見辛いし 「えー(-_-;)」と思ってたのに、充電したままで電源が落ちてしまい、立ち上がるのを待ってたら 「食べ放題終了」と表示されました。 時間なのか?と思い店員さんに 「いきなり終了と出ましたが、時間ですか?デザートは注文出来ないのですか?」
と聞いた所。 「あー、無理ですね。時間ですから」と とてもめんどくさそうに言われました。
私は【電源が落ちてた事】を伝えましたが
店員「じゃー今回は特別で!」と またもやイラッとされてしまいました。
私らがクレームを言ってる訳の分からないお客なのでしょーか?
デザートを注文して 下がられる時に 睨まれ‥ 席を離れてもまた睨まれ‥
いや( ̄▽ ̄;)私は何か悪い事を言いましたか?って感じで本当に残念でした。 その後テーブルにあったお肉を食べる気にもならず デザートだけ頂いて帰りましたが‥
納得が行きません。 今日は雨も降っていて そんなに混んでもないのに あの不機嫌な態度は食欲すら無くす程で しかも 睨むってどーいう教育してるのだろうか? 私は接客業です。 訳の分からないクレームを言われる事などしょっちゅうですが 万が一、今回の事が訳の分からないクレームだったとしてもその態度は絶対にあり得ませんし 訳の分からないクレームでもなく 店側の落ち度でしょう? 「電源が落ちる」事が。 納得が行きません。
気分が悪くて 残したお肉は申し訳ありませんが‥
謝って頂きたい訳でもありません。 納得の行く説...
Read more3歳と1歳の子供を連れて伺いました。 子連れ目線でのレビューになります。
見た感じ、エレベーターはなさそうで階段のみなのでベビーカーは無理そう。
17時頃入店しましたが店員さんたちが元気いっぱい挨拶してくれました。
大人の食事は特に困らず。子供もサイドメニューは子供用のウインナーや卵スープ・クッパもあって配慮されてる感じ。 お肉が運ばれてくるのも、大人の頭上のレーンなので子供が絶対触れない高さなのも良かったです。
テーブルにはハサミもあるのでお肉を子供にあげるのも便利なんですが、そのお肉はタレor塩ダレのみだったので何もついてないお肉のメニューが子供用にあれば嬉しいです。
それと子供用の椅子はベルトもなくてかなり不安定で1歳の子は手を添えていないと下に滑り落ちてしまいそうな感じでした。スシローとかで出してもらえる挟み込みタイプのチェアだと安心かな。3歳は逆にこの椅子のほうがジェラート取りに行ったりは楽そうでした。 あ、あと子供用の高さの低いコップがあれば言うことなしでした。
全体的にかなりガヤガヤなので多少騒いでも泣いても大丈夫そうではあります。店員さん...
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