BENCH — Restaurant in Matsumoto

Nicht zu empfehlen! Nach dem Museum auf dem Rückweg in der Mittagszeit sind wir auf dieses kleine Lokal gestoßen. Draußen standen einige schöne Tagesangebote, was offensichtlich nicht für Ausländer gilt. Die Frau hat uns gleich an der Tür, wo es kalt (Februar, minus 5 Grad) ist, hinsetzen wollen. Wir baten um einen etwas inneren Platz, da sollten wir direkt daneben hinsetzen, als wäre das ein großer Unterschied .Wir haben freie Plätze am Fenster gesehen und fragten höflich, ob wir uns dort hinsetzen dürften, weil es nicht reserviert war. Wurde uns auch untersagt. Nach uns kam eine junge Frau alleine und sie wurde zum schöneren Fensterplatz geschickt. Wir waren nicht begeistert, aber da dachten wir, vielleicht wird das Mittagsangebot ein kleiner Trost. Das war aber nicht der Fall. Wir sollten nur von der Speisekarte was bestellen und nicht von den Mittagsangeboten. Von perfektem Englisch war hier überhaupt keine Spur und auf Japanisch hat sie uns nur abgewimmelt. Wir sind ohne Bestellung gegangen. Eigentlich null Sterne! Antwort auf Bench: unfassbar wie die Dame hier die Tatsachen verstellt. Die Tische neben dem Eingang sind vielleicht für 2 Tasse Tee geeignet! Es wurde klar und deutlich englisch kommuniziert und die Dame hat sich stur gestellt und nur auf der Karte am Tisch gezeigt. Dann haben wir mit App auf japanisch versucht, da wurden wir mit hektischen Handbewegungen klar gemacht, dass sie uns keine andere Platz gibt. Unfassbar uns Respektlosigkeit zur Kopf zu werfen aber selbst die Gäste gegenüber Ignoranz zu zeigen! Wir haben uns auf dieser Reise gründlich vorbereitet damit wir überall die Menschen respektvoll behandeln. Also eine Entschuldigung hätte auch gereicht. Aber offensichtlich haben Sie es nötig hier die Gäste nachträglich so zu behandeln und um Kopf und Kragen zu reden. Freuen Sie sich lieber über die Gäste die gerade durch die Tür kommen und behandeln sie sie herzlich willkommen damit jeder eine...

The store staff was very unfriendly. We were a family of four and were told we were not welcomed before we could enter. The staff said there wasn't room even though the counters were open. Some of the customers even offered to move to a smaller one (for example there was one customer using a 4-person table willing to move to a 2-person table just beside), but each time the store staff intervened and told them not to do so. It was a very uncomfortable experience for us and especially our children. (Our family speaks both Japanese and English, so language...

This was such a nice Cafe to eat lunch after exploring the art museum. The owners can speak English and Japanese and the menu is also with these two languages. The quality of the food, I ordered the coconut chicken curry, was delicious and very reasonably priced. As I was sitting on the first floor, I loved how one of the owners shared I could go to the second floor. The second floor was so nice and peaceful. The view of the mountains was a great view to have...