Rakuzo Utage Meieki 4-chome — Restaurant in Nagoya

鍋付き飲み放題コース(税込み4000円　鍋の他に8品位)を利用しました。

ソフトドリンクの炭酸系は開けたてかと思う位炭酸が効いてきてグラスもキンキンに冷えていて美味しかった〜

同行者が注文したアルコール類も種類別にグラスを使い分けていました。粋ジンソーダには粋ジンソーダのマークの付いたグラスを使っていて、インスタ用にに撮りがいが有るって喜んでました。

料理も手の込んだ感じで美味しかったぁ〜 鍋のスープが美味しいから満喫するには 締めは雑炊をおすすめします!

個室にはなっていますが、天井に近いところは空いているので、隣の部屋の話し声が良く聞こえていました。それにつられて自分達も大きな声で話さないと会話が聞こえなくなっちゃったので、かなりガヤガヤしてました。

隣の部屋との仕切りにふすまを使ってるのでもたれすぎないように！自分達は 隣の部屋の人がもたれて突然ふすまが倒れてきてびっくりしたし、隣の人が酔っ払っていて全然謝ってこないのにはカチンときました。隣の部屋の民度楽しめるかどうかが かかってますよ。

会計は席まで店員さんがレシートを持ってきて、支払いの準備が出来たら 呼び出しベルで店員さんを呼んで支払いするシステムです。

自分が幹事でポイントを使い少し安くなったのでレシートを自分に渡してほしかったのに、他の人にレシートが渡されてしまったから、ポイント使ったのがバレて少し気まずい 思いをしたので、その点はご注意してくださいね。

土曜日で忙しかったのもあったかもしれませんが、最初にどんどんが来てしまいテーブルに置くところがなくなりそうになり、料理とデザートがコース開始1時間後で全部出てしまいました。料理の提供スピードもう少し...

楽天ぐるなびで予約をして、当日店に行ったら、受付に誰もいなかった。少しして案内されたが4階だったため、エレベーターのボタンを押した。エレベーターが全然来ない。（3分くらいか？まあこれはしょうがない）その後、4階のフロアに降りた。店員がいない。少ししたら現れて部屋に案内してもらった。部屋に入ったが店員が来ない。呼び出しボタンを押したがこない。飲み放題を頼んでいたので、とりあえずタブレットで頼もうとしたが、タブレットが固まって動かない。5分後くらいに「呼びましたか？」って来た。注文したいと言ったら、「タブレットから頼んで下さい」と言われて固まってることを伝えてタブレットを渡した。その場で自分の名札の針でタブレットをリセットして再起動待ち。その後、タブレットは動き注文したがなかなか飲み物が来ない。瓶ビールを頼んでおり、やっと来たかと思ったら、まさかの小瓶（笑）しかし、説明書きがあったかもしれないので、私がしっかり飲み放題の説明を見ていなかったかもしれないのでこれもしょうがない。ビールの味は当然ですが美味しい。料理の味は良い。若い女性の店員の愛想がとても悪い。キレてますね。 結果 ・飲み放題はなかなか来ない。まじで遅い。 ・料理は美味しいが、コースの場合は感覚が短く一気に来て置けない。 ・お願いしないと皿をついでに下げない。...

終始、白シャツのリーダーみたいな女性店員の行動が迷惑でした。 サプライズデザートのサービスを事前に注文するも、入店そうそういきなり「確認したいことがあります。」と、 席に通されドリンクオーダー後にまたしても、「少しよろしいですか？」とデザートに関してお話をさせられました。

予約の時点で電話番号も伝えてますし、事前に何かあれば電話してもらえばいいものの 全員が揃ってる前でそんな対応してサプライズの意味わかってますか？ サプライズされる側に何かあると初めから公開してるようなもんです。

極めつけは、会計時の例の女性店員の対応 テーブル精算なのでクレジットカードを渡し、席で待機するも 待てども待てども帰ってこない 別の店員さんに確認したら、レジにて私のクレジットカードが放置され 女性店員は別の卓の接客にあたっていました。

全てにおいて１人の女性店員の方に大事な友人との食事時間を滅茶苦茶にさせられました。 返金や謝罪を求めたいですが、こんな人が働いてる場所に求めてもどうせいい加減な対応しかさせてもらえないんだろうなと

これからも...