Le Patissier Yokoyama Yatsu shop — Restaurant in Narashino

千葉県No. 1のケーキ屋さん。岩シューと谷津ロールは多少遠くても立ち寄りたい至高の作品です。

仕事で千葉市に向かう途中に、どうしても立ち寄りたかったのがこちら「ル・パティシエ ヨコヤマ 谷津店」。この日のメインは仕事よりもこちらでケーキを買うことでした。

「ル・パティシエ...

前提として、何度もお世話になっていてケーキ、クッキーは大好きです。

今後も買いには行きたいとは思いますが、期待でワクワクする気持ちは落ちてしまうと思います。

今日はとても残念な気持ちで満たされ、忘れないうちにこちらに書き込ませていただきます。

本日子どもの誕生日で伺いケーキを買わせていただきました。 その際、お誕生日プレートをつけていただく様にお願いしましたが、帰宅後確認すると入っていませんでした。

子どものおやつにろうそくと一緒に立てて出してあげたかったので、何度も箱の中を探しましたが入っておらず、間に合わないのを承知でうち忘れなのかと思い確認の電話をさせていただきました。

家の中の飾り付けも終え、あとはケーキを出すだけの状態でしたので、もうどうしようもないのですがその際いただいた対応が今回の★の点数だと思っていただければと思います。

今日び名前は立派な個人情報かと思いますが、子の名前、誕生日の情報だけ抜かれた状態でしょうか？

電話の対応も上司の女性の方が出られたのでしょうか？テンプレートのような軽めの謝罪だけされ、こちらの名前を聞くこともなく電話を終える雰囲気を出されました。 この後の忙しさで仕事を終える頃には忘れてしまうのでしょうか。

腹が立つのと悲しい気持ちで満たされこちらから名乗ることになるとは思いませんでした。 せめてもう少し誠意ある謝罪を感じるトーンで話をしていただきたかったです。

お店からすれば、無料のものに対してそこまで言うかと思うかもしれませんが、こちらとしては有料で構わないのでちゃんと入れてほしいです。 運が悪かったと飲み込もうかとも思いましたが、対応も含めて人災だと感じました。

今後は毎年、誕生日プレートちゃんと入っていますか？と確認するモンスター顧客にならないといけないのも惨めです。

他の方に同じ思いをしてほしくなく思いこちらに書き込ませていただきました。

出来ればお店の方にも読んでいただきたいです。...

味は不味くも美味しくもありません。値段が高いから「美味しい！絶対！」と信じ込むしかない。接客も非常に最低です。てか、皆怖いです。大量の客来店に常にイライラしてるか、やる気ないか、しか今までいなかった。綺麗なケーキ達が本当に可哀想です。 客層も非常にマナーが悪く、奪い合いで 谷津店は終わってる・・・。

・駐車場・・・平日でも呆れ返るくらいマナーが悪く客同士が言い合いしている。提携パーキングがわかりにくい場所にある。 近隣のスーパーさんや各マンション組合、近隣住民が警察署と結託しているのでヨコヤマを中心に駐禁のおじさんが回ってます。（平日でも） ハザードを付けて車内で待っていても近隣のマンション住民や組合からクレーム入ります。パトカーが来ます。 待機場所がマンション住民の駐車場出入り付近なので救急車、作業車、大きな車だとマンション住民の車が出入り出来ずマンション住民からはクレーム、他のケーキ目当ての車も止めたいからとクラクションを鳴らし、毎回行くと必ず車同士のトラブルを見ます。 【必ずコインパーキングへ】ルールは守りましょう。購入〜会計までここはかなり長い時間かかります。ハザードたいていても流石に無理があります。 店側も駐車場案内をせず、小さな店入り口に小さく手書きで書いてます。トラブル回避をさせるのが店の責任では？パトカーで客が注意されるのも「見ぬフリ」はやる気無さすぎ。（パーキングに入れないマナー違反の客が1番悪いが）

・接客・・・最低です。やる気がないコック服の店員。人を見下す・面倒くさそうな対応の売り場制服の店員達。

・長蛇の列・・・土日とこれからのクリスマスシーズン平日でも開店前から長蛇の列。ガツガツしている人がなんと列を無視して入店（笑） その際店員も見ていたが、知らんぷり。。。（笑）真面目に30分以上並ぶのバカみたいだった。

・まとめ　接客で嫌な気分や、車トラブル回避したいなら【大久保店が無難】。大量の客を捌いてる店員達...