Sabo Nitoya — Restaurant in Niigata

We went there to get afternoon tea. Wanted to get a matcha milk with cake but they do not have matcha milk. We’re foreigners. So we had a little barrier with communicating. I ordered cafe au latte. Then the old man believed to be the shop owner, kindly treat us hot green tea and cancelled our order for the coffee as he believed we went there for the matcha drink. Very kind of him. We were too shy to order just a set of cake with three person sharing. Luckily it’s not...

2023.8.30（水）15時 5歳の子供が大きいかき氷を食べたいとのことで検索して評価が良かったため行ってみることに。 決して期待値が高すぎたわけではありません。 至って普通に子供とかき氷を食べたかっただけなのに、非常に悲しい思いをしました。 まず、入口を開けたら店主がぶっきらぼうに「満席です。」の一言。外の椅子でお待ちください。や、空いたらお呼びします。等の案内無し。 なんだか嫌な予感がしたが、折角遠いところから行ったので待つことに。 席が空き、席に案内されたが店主はずっと洗い物。 お水も持ってこないし、注文等どうしてよいかわからず、子供に頼んでおいで〜と言って子供が注文すると「席にお掛けになってお待ちください！！！」と怒鳴られる。 他の客がシーンと静まるくらいの圧、、、 こちらも、心と時間に余裕はありましたし、急いで欲しい！とは少しも思っていません。 亭主は子供に声をかけられて急かされたと勘違いされたのでしょうかね、、、 やはり場違いな所に来てしまったと後悔、、、 その後子供は騒いだりはしないものの、そーっとかき氷を作る様子を見ようとしただけで「席にお掛けになってお待ちください！！！」と怒鳴られる。 ようやくかき氷が来て食べてみたが、気分が下がってるし、タップリかかったいちごシロップが甘すぎて2人で3分の1しか食べられず残してしまった。 他の客には物腰柔らかく、親切な接客であったが、私達は終始冷たい接客で心底残念だった。 何の差で私達はこんなに酷い態度をとられたのでしょうか？ 店内で騒ぎたてたわけでもないし、立ち歩いたり、喋ったりもしていない。むしろ他のカップル達はぺちゃくちゃ喋り、外で待ってる人の事を考えず長居している。 まあ、兎に角子供が嫌いなんですね。 帰り際も他の方にはありがとうまた来てね〜っと優しく言っていたが、私達は何の言葉もなし。小声で聞こえないのではなく無言。 せっかく平日に仕事が早く終わって子供との時間を楽しもうと思っていたのにお金払って気分台無しにされました。最低です。 他の口コミにあるように、大人には人柄良さそうな態度でした。 子連れはやめといた方がいいです。 うるさくしなくても酷い態度で接してきます。 私はそうされたので、感じたままこちらに書かせていただきました。 他に「子連れでも亭主はとても優しかった。」等書かれてる方もいますが、それも否定するつもりはありません。私は店主の二面性を目の当たりにしましたので。私達以外のお客様には本当に物腰柔らかく、丁寧にお話しされていました。そんな対応をされていたら、店主はそんな人ではないとかばいたくなりますよね。わかります。酷い対応をされたことが無ければそうですよね。信じられないですよね。 私も別に普通の接客をしていただけたら、こちらに長文で低評価の口コミなど投稿しません。 繰り返しますが、決して期待値が高すぎたわけではありません。普通にかき氷を食べたかっただけなんです。 ごく稀に店主の気分で悲しい思いをしている被害客がいることを、皆様知っていただけたら幸いです。 あの周辺に行くといつも...

人情横丁にある素晴らしい甘味処。 この横丁、新旧混じったいろんなお店が入ってて楽しいんですが、なんせどの店舗も商売っ気無いというか、営業時間が短い笑。日曜なんて殆どの店が閉まってます。 そんな中、毎日ちゃんと決まった時間に開店して、営業時間過ぎても並んだお客が全員食べ終わるまでちゃんとお店を開けているのが、こちらの店舗。 普段はあんみつやケーキもだしてますが、繁忙期の夏場はかき氷のみ。ドリンクのオーダーもご遠慮ください、となってます。

7月の日曜に伺うと店の外に4、5組の待ち客がいたのであきらめ、翌日に再訪。平日でも待ち客1組、さらに私達の後にもどんどんお客が来ます。 20分くらい待ってから店内に入ると、灼熱の外界が噓のように落ち着いた空気。 木目と白を貴重とした内装、照明、食器ひとつひとつがオシャレで、それでいてどこか懐かしく親しみを感じさせ、飾らない店主の人柄も相まって、素晴らしく心地の良い空間になっています。住みたい…。

客席は4名テーブル、2名カウンター、3名カウンターのみ。リタイア後にこちらをオープンさせたという店主がお一人できりもりされてます。 店の外で並んでいると、食べ終わった客が出ていったのに次がなかなか案内されないとか、なんでこんなに回転悪いのかとか思うかもしれませんが、店の中に入るとわかります。かき氷一つ作るの、めちゃくちゃ時間かかるんです。削っては氷整えてシロップかけて、また削って…を何度も何度もくりかえして、ようやく1個。作り始めたら中断出来ませんから、片付けやお勘定はそれまで手がつけられません。 「ごめんなさいね、お待たせしちゃって…」と終始低姿勢な店主を見ていると、食事はもちろん、おトイレも行けないだろうなぁとか心配になってしまいます…。 どうか皆さん、「今混んでますか」（→夏場はいつも混んでるんで電話に出られません）とか、「予約できますか」（→出来ません）とかいう内容で営業時間中に電話するのはやめてあげてくださいね笑。

肝心のかき氷のお味は、奇をてらわず、丁寧に作られているのがわかる逸品でボリュームたっぷり。 「ゴロゴロいちごオレ」は苺の果肉がたっぷりで、万人が好きな味。 「銀座のジンジャー」は生姜とレモンががつんと効いていて、めっちゃシンプルかつ硬派。お子様には向きませんね。

私は夏以外の季節に来て、じっくりゆっくりお店の雰囲気にひたって、店主とお話ししたいなぁと思いました。 店主さ...