McDonald's — Restaurant in Nishinomiya

オープン初日の感想。確かにきれいなお店ですが、気になった点はちらほら。

まず札場筋の大通りに面した駐輪場が、スタッフ専用です。

お店に入ると、１Fは座席が二つしかありません笑。

基本的に２Fが中心。Max70人くらいかな。車椅子で上がれるように、EVも。

USBとプラグのコンセントを二つとも完備した、電源プラグもあります。電源カフェですね。

コンセントがある座席は、足をぶらぶらさせる、高椅子の大理石風の中央スペース。12人ぐらい座れるかな。丸椅子で足地べたのサイドの部分。たぶん8人ほど腰掛けられる。この二つです。

テーブル座席も、端っこのほうにはコンセントプラグがありました。これは2つぐらい見つけました。

合計で20人前後の電源カフェになるかなと思います。

利用客は、学生さんががやがや。電源カフェなので、さっそくビジネスマン風の人たちも長時間利用。

私が訪れたときは、柄の悪いファミリー層もいて、子どもたちもがやがや。

店員さんもまだまだ慣れていないです。店員同士の言葉遣いも、お客はきっちり見ている。余裕がないのか知りませんが、後輩、新人に対してはもっと優しく指導しなさい。オープンしたばかりで大変のは分かるけれども。きちんとお客様から見られてますよ？店員同士の怒鳴り合いを表でやるべきじゃない。接客業の基本ではないでしょうか。

結局、セットメニューで、注文商品の入れ忘れが続発。

またこの店舗は、スタッフルームがやたらとでかくて、

食事を1Fから2Fに、よく施設の配膳で見られる、小型昇降機で運んでくる。だから、スタッフルームの面積が大きくなる。店舗の大きさの割に、客数は裁けない。

店員の接客は1点。食事も、入れ忘れ等を何度も聞いた。1点。客層もそんなによくないかな。雰囲気も1点。よってオール1にします。

※早速、「冷房攻撃」を超展開していると聞きました。敷地面積の割には客数を裁けないから。大通りに面した駐輪場は、もうお客に占領されている。店側も黙認。ひっきりなしにドライブスルーが入っている。こっちの売上は高そう。

※2025年6月来店。店員の笑い声がスタッフルームからガヤガヤ聞こえる。誰か注意してくれる人はいないんでしょうか。「店員がうるさい」との評判は本当でした。お客ではなく、休憩室の店員の声がうるさい・・なんて、なかなか聞いたことがないですね。接客レベルにもだいぶ差があります。トレイをガタッと置いて何も言わずに立ち去っていく店員も。オープンに来店したとき、この店はマネージャーや店長など管理職の手腕が疑問でした。予想通りの展開。繰り返します。「店員がうるさい」なんて言われる。どういうお...

近くに出来て喜んでいますし有難いとも感じておりますが、スタッフ同士の連係が取れてないと思います。 見ていると動きがバラバラすぎて 待たされる事が多すぎです。 私の持ち帰り分を袋に入れるだけなのに3人手が変わり袋を掘り投げて、玄関に年配の方を迎えに行った人がいましたが常連さんか何かなんでしょうか？とても元気でスタスタ歩いてましたが、先にいる客の食べ物を無視してまでやる事だったのでしょうか？あげくストローがフルーリーのやつだったり忘れ物があったり。 初めは仕方ないと思ってましたが、そろそろ纏まりませんか？夜のドライブスルーもえげつない事になっていたし、飲み物ばっかり代わる代わる作っていて、置きっぱなしの為シェイクもフラッペも溶けて底が水になってました。 声をかけて先に渡してもらったのですが これは作り直し案件ですよ？それでもすいませんもなく渡されました笑 駐車場もない店舗なのでもっとテキパキと動けないのなら注文ばかり聞くなと思いますけどね。 個々の動きが多すぎる店舗が初めてなので見てる分には面白いですが 食べ物を扱うお仕事でコレではダメだと思います。 それとオープン当初からナゲットの揚げ方が下手くそすぎてずっと美味しくないです。揚げたてでも美味しくないのは初めて食べました。マニュアルの時間を皆さんで...

2024年6月にオープンしたばかりのマクドナルド 西宮札場筋店。札場筋沿いにあり、JR西宮駅からもほど近い便利な立地です。 2階建てになっており、イートインスペースは主に2階に集中しています。 コンセント付きの席が多く、勉強や作業をしている人が目立ちます。Wi-Fiも完備されているので、長時間滞在も可能です。 窓が大きく開放感があり、明るい雰囲気です。 定番メニューから新商品まで：マクドナルドの定番メニューはもちろん、期間限定の新商品も楽しめます。 ドライブスルーも利用可能：車で利用したい方にも便利です。 新しいので清潔感がある：オープンしたばかりなので、店内は非常に清潔感があります。 席数が多い： 席数が多いので、比較的座りやすいです。 アクセスが良い： 駅からも近く、便利な場所に立地しています。 混雑時に行列ができることも：...