3千円の飲み放題付きコースを予約しました。お値段が安い割に美味しい鶏料理ばかりで、コスパよく楽しめるお店です! ですが今回少し残念な点がいくつかあり、改善されるともっともっと良いお店になると思うので、すみませんが書かせていただきます。 新人さんなのでしょうがない部分もありますが、飲み物の名前や運んできた料理の名前をほぼ言えず「えっと〜え〜っと〜…」と携帯を見ながら確認しても全然名前が出てこなかったので、名前は大丈夫ですよとこちらが言うと「あそうですか?」とすんなり料理を置いてくれました。料理名を覚えるのも大変かとは思いますが、何一つ言えないあの状態なら寧ろ料理名など言わずに出してくれればそれでいいのに、と思っちゃいました。 ずっと同じ新人の店員さんに接客していただき、その後も「鍋の〆は何にしますか?」と聞かれたのに〆の種類を全く把握していなかった様でこちらもいちいちホットペッパー開いてコース内容をその都度確認していた訳ではないので「ラーメンと雑炊から選べるんでしたっけ?」とうろ覚えで聞くと、その店員さん「ラーメン……ですね」と適当に答え、ラーメン一択なら〆は何にするかとか選べないじゃん!!と思わず笑って突っ込みたくなりました(笑) あとコースで使える30分延長クーポンを使いたいと見せたところ、社員さんに確認しに行き「そのクーポンは予約の際に選択してないと使えないやつで、今見せられても使えないんです。」とのことでしたがホットペッパーには「利用の際は店員にご提示ください」としか書いておらず、予約時に選択してなければ使えないとは一切書いていなかったのでその旨を伝えると「社員さんに確認して使えないって言われてるので」の一点張りで、確かにバイトからしたら社員の言うことが絶対だと思っているのでしょうが、私たちはそういうことを言っているのではなく、ホットペッパーの記載上使えないとは書いてないよねってことを言いたかったので、それを社員さんに伝えるなり社員さんが直接こちらに来て相談するなりするのが良い判断だったのではないかなぁと思います。 自分も飲食店でアルバイトをしているので、新人バイトさんの行動も分からなくはないですがあそこまでの状態でホールに出すのはお客さんを不快にさせるだけだと思います…。 詳しいこと難しいことはその都度社員に確認するにしても、最低限の接客態度はもう少し身につけさせてからホールに出した方が良いと思いました。
安くてお料理も美味しいだけ...
Read more到着時点で、店員の対応は笑顔だったので良かった。 スタンダード飲み放題だと、金麦。プレミアム飲み放題だとプレモルが出るとのことだったので、500円アップしてプレミアムへ。来たのは、生ぬるいプレモル。試しに金麦を、頼んでみると冷えた金麦、、、。プレミアムに変えた意味ない、、、。 端末での注文で、あくまでイメージだったんだろうが、写真と実際来たものとの違いがありすぎて、むしろ笑いのネタでだった。特に唐揚げは3個くらいの写真だったが、6個と多く、2人で食べるのに必死。残したら追加料金いただきますと隣の席で店員が言っていたので、かなり無理して食べました。逆にだし巻き卵は、6キレくらいの写真がたったの3キレ。トマトに関しては、注文写真と違いすぎて、言葉も出ませんでした。(画像参照) そして、最後にアイスを頼んだが、あや鶏アイスが美味しそうだったので、注文。来たのは、バニラアイスにシロップがかけられている程度のもの。わらび餅的なものはどこに、、、?(画像参照) 最後の最後までガッカリさせられるものばかりでした。 もう二度...
Read more3000円の焼き鳥食べ放題コースを選択しました。 ※店に入る時間が20時だったのでもも肉(タレと塩)は食べることは出来ませんでした。...
Read more