Sakura-an — Restaurant in Okayama

何年か前にふらっと入って主人が水炊きを気に入り、頻繁に利用してました。子供が大学生になりなかなかいく機会が減り半年ぶりに来店。まず注文してから料理の提供時間が遅すぎる…そんなお客さんが多いわけでもなく、以前はもっと多い時でもすぐに鍋を持ってきてセッティングしてくれてました。待つこと20分…あまりにも遅いのでカウンターに行って従業員に『オーダー通ってますか？』と聞き、さらに何も言われないまま5分…お待たせしましたもなく、鍋の準備が始まりました。その間、水もお茶も出てきません。食べ始めて、お水いただけますか？と声をかけると、『あー』と言って小さなおちょこに水を入れられる…そのおちょこは水炊きのスープを飲むためのもので、主人はすでにそれでスープを飲んでいたため水を入れられ、脂が浮きました。びっくりして目をあわせたくらいです。その後、もう一度呼ぶと違うスタッフが来たので、スープはどれで飲むのか聞くと、『こちらのおちょこです』と…『これにお水入れられたんですけど』と言うと、『あーすみません』と言って新しいおちょこと水を入れたコップを持ってきてくれ、『ピッチャー置いてもらっといてもいいですか？』と言うと『ピッチャーは数が少ないのですいません』と言って去る…今までは置いてくれてたのでびっくりしました。あと従業員は着物を着てますが、歩き方です。スリッパをひこずるようにだらしない音がします。教育が行き届いてないなーと思いました。経営者が変わったのかなとさえ思いました。 味は美味しいので、残念でしかないですが、改善して欲しいので書き込みました。基本的には従業員なのかバイトなのかわかりませんが、教育ですね！ 他のクチコミを見る限り一年以内の評価が一気に下がってるので、何かが変わ...

7月28日18時30分ごろに家族3人で来店し、博多水炊き鍋（1人前）とすき焼き（2人前）を注文しました。しかし、料理が提供されたのは1時間後の19時30分。しかもその間、一度別のお客さんの料理が間違って運ばれてくるというミスもありました。

水炊きやすき焼きといった、比較的シンプルな鍋料理にここまで時間がかかるのは正直納得できません。さらに、私たちより後に来たお客さんの丼ものなどは先に提供されていて、とても不公平に感じました。

長時間の待ち時間で夜の予定にも大きな影響が出てしまい、最後はセットに含まれていたうどんも出てこないまま退店することになりました。

味や店員さんの接客はとても良く、特に退店時に年配のスタッフの方が丁寧に謝ってくださった点には感謝しています。ただ、今回のような不合理な待ち時間を考えると、残念ながらもう一度来たいとは思えません。

我於7月28日18:30與家人共三人前往貴店用餐，點了一人份的博多水炊鍋和兩人份的壽喜燒。但我們從點餐後足足等了一個小時，直到19:30餐點才送上，中途甚至還送錯過一次其他客人的餐點。

令人難以理解的是，這些只是需要備好生食材和湯底的料理，卻要花這麼長的時間準備；反而是比我們晚到的客人所點的丼飯等餐點，早早就送上桌了。整個用餐過程讓人感到非常憤怒與難以置信。

漫長的等待嚴重打亂了我原本晚上的行程安排，最後連套餐附的烏龍麵都來不及上桌，我們就只能匆匆離開。

平心而論，餐點的味道不錯，服務人員的態度也很親切；我們離開時，一位年長的服務生還誠懇地向我們道歉，讓人感受到誠意。但這樣糟糕且不合理的等待經驗，...

. •レディース膳　1,650円 ・6種の小鉢 ・天ぷら盛合せ ・お刺身盛合せ ・味噌汁 ・白飯（ミニうな丼に変更＋440円） ・甘味 ・香の物 •梅と大葉の鶏粥膳　1,518円 ・梅と大葉の鶏粥 ・小鉢三種 ・ミニサラダ ・香の物 •ふわとろ親子丼とざるそば膳　1,848円 ・ふわとろ親子丼 ・ざるそば ・小鉢三種 ・味噌汁 ・香の物 . イオンモール岡山の7階にある手作り料理と博多水炊き...