Toto-maru Okazaki-chuo branch — Restaurant in Okazaki

今回予約をしていきましたが、空いていたようで、早めに呼ばれてしまい、たまたまついたのが玄関くらいで聞こえて分かりづらかったので呼ばれてる最中かな？と思ったら次の人を呼んでしまい店員さんがレジや片付けをしていて声がかけられず声をかけたときには３組あとと言われました。よばれ終わってからいったことはないですが聞いていると他の回転チェーン店は次に読んでくれることが多いと思いますがここは予約の意味があまりありません。ちょうど呼ばれている最中に入ったんだけどすぐ次の組を呼んでしまいその人達が立ってしまい声かけるひまもなく待ってしまったのがいけなかったみたいです 何回か利用しています。 が今回うなぎを頼みました。焦げ焦げで元々小さくそってしまっているうなぎが手渡せれました。 毎回頼むのですがいつもは肉厚で今回渡された大きさの3倍ほどの大きさのがたれべるのにそれも焦げ焦げで、 うーんこれをお客にだすかー？ と思い届けた人とは違う人にこれ焦げすぎですよね？と聞くと、そうですね、すみませんと言って変えてくれました。交換できたものはいつも頼むものと同じような大きさのものが届き焦げ焦げでではなくなりました。 はじめから出すべきではないと思います。気に入って週一程で行ってましたがちょっと、、ここにはいけなくなり他の店舗に行くようになりました。 たまたまかもしれませんが初めての方などはこういうお店だと思ってしまい、と...

土曜日の10時55分に伺いました。 11時開店ですが、その時点で10組のお客さんが待機していました。 家族連れが多く、テーブルは直ぐに埋まってしまうので、テーブル席を希望される方はもっと前に整理券を取得されたほうが確実かと思います。 当方はカウンターでしたので11時5分に席へ案内されました。 注文はレーンに流れている商品を取るか、タッチパネルで注文することができます。 店内中央で調理されている職人さんが直接商品を手渡してくれます。 商品の提供までの時間はまちまちで早い物は2分程度、長い物で6分程度要します。 品目は非常に多く、季節限定メニューや店舗限定メニュー、レーン限定メニューもあるので目移りします。どのネタも新鮮で大きくとても美味しいです。 備え付けの醤油は少し甘めです。ワサビは有無は注文時に指定できますが、足りない方はワサビの小袋も常備されています。 当方は少食な方で、某100円寿司店では大体1,000円程で満足しますが、魚魚丸では2,500円程食べてしまいます。しかし某100円寿司とは味のレベルが数段上ですので、満足度はかなり高いです。 お会計は現金、クレジットカード、一部の電子マネーが利用できます。 アプリがあればポイントも付けることが可能です。 退店時には店舗外で待ってるお客さんもいました。とても人気のお店です。近隣の同店舗も同様の混み具合ですので時間に余裕を持...

ネタも大きいし、味もおいしいし、店内の雰囲気もいいんですけど、2人接客がよくない人がいます。 どちらもだいぶお年を召したおばあさんなんですけど、言葉足らずなところがある。

１人は会計のときに「アプリはございますか？」と聞かれて、「はいあります」と魚魚丸のアプリを提示したら、「ちょっと待ってくださいお皿の数を数えてからで」と言われて、伝票に書かれている皿の数をレジに打ち込み始めました。ございますか？と聞いたから提示してって意味じゃないの？と思ってなんかこっちが変なことしてるみたいなニュアンスで言われてもやっとしたのと、

もう１人は、お店の出入口の自動ドアの反応が悪いときがあって、来店したときにぜんぜん反応しないからやってないのかなと思ったら、店員さんがきて、「手を上にあげて振れば開きますから」と言ってきて、表示もされてないし知らんけどと思いました。なんかこっちがまた変なことしてるニュアンスで言われたのが、もやっときました。

度々この店舗を利用していて、小さなことなんだけど、こういうのが何度かあって、もうここの店舗じゃなくて、近くのイオンにも魚魚丸はあるから、今後はそっちを利用したほ...