Hogokenkafetsuruhashiten — Restaurant in Osaka

度々お世話になっておりますし素晴らしい取組であると感じておりますが、早急にご改善いけるようにこちらでもあえて記載させていただきます。

本日引き取り予定であった子が、客が落としていったタバコ2本のうち1本を口に入れている状態で見つかり、状態観察のためにも急遽引き取りを見送らざるを得ない状態となってしまいました。

大前提として、このような場所にタバコを持ち込み、落とし、あまつさえそれにすら気付かないで放置していく客が非常識かつ知能も思いやりもないのだとは思います。

しかし今回の件では、タバコ2本という小さくもなく危険性があまりに高いものを、いつ落としたのかも、誰が落としたのかすらもわからず、わんちゃんが口に咥えてしばらくしてから気付くという状態でした。 面倒を見てらっしゃる子の数も多いですし、ここはある程度仕方ない部分だとは思っておりますが、だからこそ早急な制度見直しをすべきと感じました。

客層も動物を愛しているならあり得ないことをしでかすような非常識極まりない方もいらっしゃるという認識に改め、少なくともタバコ(他にもチョコレートやネギなど全般？)持っているか確認・預け出をしてからの入場にしていただくというフローにしなければ、わんちゃんの命を無為に危険に晒す状態が続くと思っております。

正直に申し上げて、このようなしょうもない理由でわんちゃんが危険な目に遭っているのが許せないと思いました。

また、このような管理状況(重ねてにはなりますが非常識な客が勿論全面的に悪い)ですので、ドリンクもメニューを見直すべきかと感じました。 ココアなどを大量に溢しても気付かない・放置する、スタッフの方もそれに長い間気付かない内にわんちゃんが大部分を口にしてしまうというような状況も起こりえるということは今回の件で明確になったと思っております。

非常識極まりない客層がいて、来てしまうことが考えられる以上、ココアを飲みたいなどという小さな欲求などよりわんちゃんの安全性がまず何よりも担保されるべきと感じております。

これは私の感想には過ぎないのですが、こちらの施設を信じて寄付金や募金に協力している方も同じ認識を持つのではないかと考えております。

あくまで具体例の一つであり、わんちゃんの安全の確保非常識なことをしでかす客の欲求 という大枠ではございますが。

ですので、ドリンクメニューを今すぐ修正しろとまでは求めるつもりはありませんが、記載している状況も起こり得てしまう状況であるということは自覚のうえ、改善案の一つとして認識いただけますと幸いです。

また少なくともタバコの持ち込みに関してだけは、早急に同じ状況にはならない仕組みを作っていただけますと幸いです。 注意書き条件に一言追記する、預かり用のそんなに大きくもないスペースを確保するというすぐに出来る範囲のことは迅速にご対応いただ...

数多ある動物保護団体を調べ尽くして最終的にこちらでワンコをお迎えしました 折りからの保護犬ブーム？でどこも人気犬種は早い者勝ちな流れの中、こちらもその場で気に入ればトライアルなしで(賛否両論ありますが)規定の手続きを終えれば連れて帰ることが出来ます カフェなので店内には色んなワンコが走り回っていて、犬好きと思しきお客さんが床に座って抱っこしたり触れ合っていました みんな人懐こいので癒されにきている人が沢山おられました笑

ワンドリンク制で最近値上げしたそうで770円、ドリンクの種類は割と多かったと思います 空いていれば時間制限はないそうです 抱っこする時は必ず人間が床に座ります その際、床にクッションを敷けば良いのですが、他の方も書かれているように人間用のトイレが目の前にあってそこも土足なのでそのまま…と思うとちょっと気になります…

店内以外にもワンコはいますのでInstagramなどで紹介されてるのを見て、気になる子がいれば電話をし、お店へ向かい、面談して審査を受けます 審査は他の団体と概ね同じような内容(家族構成、持ち家か賃貸か、など)ですが、住居に関してはちょっと厳しめにチェックされました アイペットの保険を斡旋されますが断ることも可能です こちらで加入すれば待機期間なくその日から適用されるそうです 一律3万円の寄付金と、最低1000円以上のお気持ちを支払い、そのワンコが食べているフード(この時はユーカヌバでした)、嫁入り道具なども支援の代わりに購入する事が出来ます 寄付金は少なくても特に何か言われることもないです 割とその辺はスタッフさんもサラッとされてました お迎えにはバリケンの用意が必要です お店で購入出来ますが、今後も必要か？分からないのでなかなかそこは難しいところかなと思いました 完全に囲うものが必須のようです 1ヶ月後にお店に顔を見せに行くか、お店のSNSに家族と撮った写真を送る必要があります 継続して飼育しているかの確認だそうです また、避妊手術が終わってない子はお迎え後に必ずして下さいと言われます そこも厳密に確認されることは無さそうでしたが、繁殖引退犬なんかは営利繁殖を防ぐため必要なことかなと思いました お迎えした子はとても良い子でした チェーン店があちこちにありますが鶴橋店が1番お迎え...

2019/9.06(金)の話 その日私は、母とこのお店に行きました。 まず、衛生面でケアが出来てないからわんちゃん達が、可哀想。 そして私と母は、1匹のおとなしい子を引き取ろうか考えていた。 が、その子は、今日カフェデビューしたばかりの子で天神橋店への移動が決まったんですよー！と言うスタッフ。 少し考えてから引き取ろうと思いますと伝え、天神橋店へ行けば、引き取れますか？と聞くと『はい！』と答えた 私たちは食事を近くのお店でしてから、天神橋店へと向かうが、天神橋店のスタッフは、その子は明日来ると聞いています。と言う 鶴橋店へ行ってくださいと天神橋店のスタッフは、伝えたので行こうとしました。 ※この時点でスタッフの間での連絡が出来てない！ お客様への説明もいい加減すぎる！

天神橋店での説明を聞いた後、鶴橋店へ電話をしてその子を引き取りに行きますと、午後19時半頃伝えると審査等があり、20時を超えると法律上、無理だと言われる。 私は、そちらの説明不足と不備で引き取れませんと言われたことに心が傷ついた。 説明不足と不備に関しては、どうやって責任を取りますか？と伝えるも法律上無理の一点張り。 なら、里親が決まったのでその子を引き取れるように手配してほしいと伝えたらこの子達は商品じゃないと開き直ってで出てくる

※この時点でお客様の気持ちを無視してる。説明不足と不備に関しての謝罪もない。 自分たちのミスなのに開き直って強気になれるのか意味がわからない。お客様をバカにしてるのかと言いたい

なんとか店について仮登録は、出来た。 ここでやっと説明不足と不備に関して謝罪はあるものの申し訳ないですと言われる。 申し訳ございませんでしたの間違い。 ※口の聞き方がなってない。 スタッフの教育が悪い 上司は何もしてないのかと伝えたくなる ここに居るわんちゃんは、可哀想で引き取ってあげたい気持ちは、あるけどその気持ちをスタッフがぶち壊すような態度。 本日、無事に引き取る事は、出来ましたが、今後このお店、このお店の姉妹店等でわんちゃんを私は引き取る事がないでしょう。 これを見ている皆さまには、引き取るお店をしっかり考えてから引き取っていただきたいです。 そして1匹でも多くのわんちゃんに幸...