Karayama Sagamihara — Restaurant in Sagamihara

The place is super affordable. I can feed 2 people and get a side of wings for about 1500 yen. The Chicken is super juicy and delicious, and the rice that comes with the bento just blends so well. I usually get the spicy, or the one with egg. Both are super delicious. The restaurant itself is really clean, and the to-go boxes are nicely secured so that they never spill when I am driving home. Overall, an amazing experience during my time in Japan, and a great place to get an...

チェーン店で定食に安定感があるのは、ここだと思います、安心して美味しく食べれるのは、有り難いです 無料のご飯大盛りや漬物や塩辛も無料なので嬉しい限りです！！ また、いつも貰える１００円引きのクーポンもあるので（会計後に貰える）思ったより安く利用出来るので、経済的です 店員さんもハキハキしていて、非常に好感が持てます！！ 迷ったらここですね！ また、テイクアウトも大人気で入り口付近には、テイクの待ちのお客さんが集まっています！ウーバーイーツや出前館でも注文出来ますので、外に出たくない方には、最適ですね！お勧めは、からやま定食です！大ぶりの唐揚げが４個付いていて、タレが２種類付随してきます！タレは、ニンニクダレと醤油ダレになります！特にニンニクダレは、唐揚げとご飯にも合います！醤油ダレは、甘じょっぱいタレでキャベツにかけても美味しいですよ！そして、何も付けずにカリカリした食感を楽しんで食べるのも良いですね！唐揚げは、もはや日本のソウルフードですね！ですが、からやまの唐揚げは、いつでもカリカリとした食感で我々を満足させてくれます！そして、店内は、カウンター席とテーブル席の２種類から選べます！駐車場も完備されていますので、ご安心下さいね！特に土日祝は、混み合いますので、御注意を！また平日でも１８時を過ぎると店内、テイクアウト、デリバリー全てがフル稼働になり混み合います！店舗には、気配りの良い店員さんが大勢いますので、気持ち良く食事も楽しめます！唐揚げを食べたくなった時は、迷わずにからやまで思いっきり食べて下さいね！満足感は１００点です！

久しぶりに唐揚げを食べに行きました！お店入口付近は、テイクアウトのお客さんの待ちで一杯ですね！取り敢えず店内に入店して一名と店員に告げて奥のカウンター席に着席です！テイクアウトで忙しいのか、カウンター席には、食べた食器が置きっ放し状態！ならば、お手伝いしましょうと自分の席の食器を片付けてカウンターに置きメニューを拝見です！ただね、、、メニューは、決まったのですが、、、５分過ぎても誰も来ない！忙しいからしょうがないかな？と思いながら席に座ってると新たなお客さんがカウンター席に着席！すると、店員さんが直ぐにそのお客さんの席の食器を片付けてお茶を素早く提供！なんと！私の方は、かなり前から待っていて食器を片付けて注文待ちなのに無視ですか？！店内に入店した時にも女性店員さんが気づいていたのに片付けも来ないしどうなってるのかな？流石に直ぐに注文取りに来るかなと待っていても来ない、、、！正直に呆れて席を立ちましたね！片付けもしてくれない注文も取りに来ないは、流石にヤバいです！自分の方は、虚しさを覚えながら店内を出て急ぎ足で松屋で夕飯を食べに行きましたよ！こんな当たり前の事が出来ないお店に私は、二度と行きません！因みに店員さん...

店長の質が落ちたのでしょうか。

平日夕方テイクアウトで来店。から揚げはまぁからやまの美味しいから揚げ。問題はスタッフ、以前来たときは良かった。

入店時、テイクアウト客四組ほどが既に待っていた。少し不慣れなスタッフが一人で対応。レジ時も注文復唱なく、次の客対応時には“待ち番号札”を二組連続で渡し忘れるほど焦り気味。 それでも何とか注文品を渡していくが、何を渡しているのかの声かけもなく、「ありがとうございました」と言う程度の声かけがやっと。

店内客もまぁまぁ居たが、五人ほどスタッフが居て、ある程度の余裕がありそう、入口テイクアウトの詰まり具合にも気がついているのに誰もヘルプには来ず。 テイクアウト＋レジ客対応のスタッフがパニック寸前なのを把握してヘルプにくる正規や店長がいないとは思えない。

その間も入口では、待たされすぎた客が険しい表情や入れ忘れに気がついた客が戻ってくる。 スタッフが既にパニックに陥りはじめ、ほぼ無言で慌ただしく商品を客に渡す。 そこへ新しく出勤してきたスタッフがようやく奥のスタッフから言われて、入口テイクアウト対応を渋々一緒にやり始める。

自分の番になり、始めから対応していたほぼパニック状態のスタッフから“ありがとうございました”程度で商品を手渡される。心配ではあったが、注文したのは「2種類のから揚げ3個ずつと軟骨1パック」ビニール袋には紙袋が3袋　時間もやたらかかってしまったので簡単に確認後急ぎ車へ。。

信号待ちの合間にしっかり中身を確認…あれ？？？？ から揚げ3個ずつ？？？入ってなかったです。 何故か、から揚げ3個とから揚げ2個、軟骨1パック………から揚げ1個だけ足りない…たかが、、、とは言え、と レシートを見返す…ちゃんとから揚げ3個ずつと軟骨1パック支払ってる…

忙しく一生懸命やっている中での人為的ミスは仕方ないですし、から揚げ1個、まあ、仕方ない。ただ今回は店内に店長が居たのに、事前に入口テイクアウト対応のスタッフをフォローしてあげていたら起こらなかったであろうミス。

何故、店長が店内に居たとわかったか… あまり訪れないこともあり、返金や商品などは期待せず、ただ事実を店に言ってこれからの改善を期待して電話かけました。

その際、「店長に変わってもいいですか？」と言われたので、「はい」と答えてから数分、いつまで経っても音楽が店長の声にかわる気配無く、切りました。こちらからかけている電話です。電話代と時間かかることをしっかり認識していないスタッフと店長だということでしょう。

久しぶりの訪問でしたが、今後ここ...