Starbucks Coffee - Sagamihara Kyowa — Restaurant in Sagamihara

While the staff on the inside is pleasant enough, the parking staff (like most places in Japan) have little to no knowledge of the vehicle/traffic laws which they are there to direct. Lately, the parking lot is so busy, one does not simply "drive through" the drive through. There is some numbered parking system to get in line for the drive through. With my latest episode, we were told there was no parking, so leave. The guy was stoic to the point of being rude. It wasn't "circle around and try again", it was "the police will come if there are too many cars, so leave". If the parking/drive through situation is always like this, either they need to address that issue, or why the Starbucks staff is so slow that drive through customers have to park to get in line, and the in-store customers are in a line that goes out of the front door. This place is poorly managed, which is a shame given...

Would have given this Starbucks just 4 stars as it's small and has fewer seats, but the service was great. A server guy made an extra attempt to quickly serve me, spoke English and prepared my coffee. I couldn't see any places to plug in my laptop but the decor was great and it was very clean. Thanks for...

よくドライブスルーで利用していました。 去年の10月くらいの話ですが、チャイティーラテホットにホイップ追加で注文しました。 蓋なしで注文しましたが、出来ないと言われました。 理由として「受け渡しの時に溢れたら火傷する為」と言われ、納得して車を受け取り口まで進めました。

車を進めると若い女性の定員の方が対応してくださいましたが、 「蓋なしにしてもホイップの量が増えるとかはないですよ。」っと急に言ってきました。

別に、蓋無しでとお願いしただけで、ホイップの量を増やして欲しいなんて一言も言ってないです。飲む時に蓋が無い方が飲みやすいからお願いしただけだったのに。 一応、女性にその事を伝えました。

そしたら、まだ蓋をしてないチャイティラテのホイップをわざわざスプーンでとって減らし蓋をして渡してきました。今まで他店も含めスタバを利用してますが、こんな対応初めてでした。

他の方はシナモンかけますか？や、チャイの話をしたり感じの良い方ばかりなのに、彼女は最悪でした。この店舗の印象を台無しにしています。 今日他店のスタバを利用し、感じの良い接客を受けました。と共に、ここの酷い対応を思い出しました。どうかまだその方が居るのであれば、接客を考え直して欲しいです。 全く盛って口コミしていません。...