Sagamihara Kora Honten — Restaurant in Sagamihara

GOTOeatの食事券や割引券があり、たまには贅沢をと思って母親と一緒にお伺いしました。 お肉とカニしゃぶがそんなに高くない金額で出していただけるということで、料理や価格にケチをつけるつも りはありません。むしろ美味しいと思います。

が、料理の提供の遅さはこの近辺の飲食店では群を抜いています。遅いなんてもんじゃないです。 まず、最初のお茶を提供して頂くまで約10分。その後、かにみそと白ご飯だけ先に来て、 鍋に火だけかけて肉とカニは煮立ったころ持ってきますと言ったっきり、約15分放置されました。

時間がかかるなら、一言連絡をと思うんですが、そういうのも一切なし。 鍋はぐつぐつ煮立ってしまっているし、ご飯は乾いてしまってもなおかつ放置されたので、さすがにこ れはひどいと判断し、若い女性のスタッフにかなり激しくクレームを言ってしまいました。ここまでクレ ームを言ったのは久々かもしれません。

クレームを言った後は、それなりに対応してくれましたが、最後に別のスタッフの方にお冷をお願いしたら やはり忘れられました。何より残念なのは、カニしゃぶ亭のころから数回訪れていますが、一向に改善されないことです。

特定の店員の対応が悪いとかそういうのではないので、これは店を預かる方の責任ではないかと思います。 泣きそうな顔で女性の方が人手が足りなくて・・・と言ってました。クレームの標的にしてしまった女性の方には 気の毒なことをしたと思っています。

他の口コミを見ましたが、提供が遅いというクレーム結構ありますね。 いいお料理を提供しているという印象はありますので、非常に勿体ない。 この状況を責任者の方がどう考えるか・・。

繰り返しになりますが、料理は大変美味しいです。 そこだけは...

最悪でした。まず初めから。

ガラガラの店内なのに来店の際に「いらっしゃいませ」のお出迎えがなかった。

暫く待合の所でメニュー見てるとようやく気づいてくれて席に案内。

お冷も言わなきゃ出てこない。

食事の後にお持ち帰りをお願いした際 「お持ち帰りの袋別途3円かかります」と言われ、袋はいらないと伝えたのにも関わらず

きっちり会計で引かれてました。

一品一品出てくるのがめちゃくちゃ遅いので 間が辛かったです。モヤモヤしてたので特に

あとどれくらいかかりますか？と聞いたら「あと2分くらい」と言われましたが全然出てこない

そして醤油を下さいと伝えたら

「お醤油ですか！？なににお使いですか？」 と聞かれ「子供が使いたいそうです」と伝えたらすごい嫌な顔をされました

まず飲食店で調味料を頼んで 何に使うのかいちいち聞かれた事も初めてだし嫌な顔されたのもびっくりして

本当何から何まで最悪で食欲がなくなりました。

家族でウキウキしてお高い蟹屋さんに行って 最悪な気分で食欲失って帰りにコンビニで食べ物を買って帰ったのは人生で初めてでした。

接客見直した方がいいと思います。

せっかくのおいしいお料理が台無し

お料理はズワイの蒸しセイロと蟹のお刺身がとても美味しかったです。あと小鍋の...

2024'06'30 　大人3名 15:40頃 やはり日曜日の午後、夕食は焼肉にしようと帰宅途中の車の中で話していたが、渋滞中に通りかかり蟹も良いねと飛び込み来店。

夏のスペシャル会席 紋別¥6,800円 人気のかに会席¥7,000円 茹でかに爪盛り¥1,480円 瓶ビール１本 グラスワインを注文。 早い時間帯という事もあり店内はガラガラです。 色々、言いたいことはあるが一言で言えば、かに専門のファミリーレストランでした。 特別な日に等、使えるとは思いませんでした。

2022'10'23　大人3名 日曜日の夕方17:30予約無しで訪問。席は時間が早いだけにまだ大分空いてました。 かに料理はまぁまぁ美味しかったが蟹天婦羅とカニクリームコロッケは少し揚げすぎに思った。 椀の物も出汁があまり出ておらず普通の味噌汁に蟹が入っている感じ。 接客は申し分ない、むしろ良い方だと思う。 かに道楽よりはリーズナブルだが、味わいが１ランク落ちるなぁー!

金木犀￥7,500円 杜若￥7,700円×2 かに塩辛￥638円 かにクリームコロッケ￥418円 瓶ビール￥715円 日本酒...