Bakery Restaurant Saint Marc - atré Urawa — Restaurant in Saitama

ランチの女王の案内は、分かりやすくなっていたようになりました💭

[旧投稿2] 久々に来店しましたが、「しあわせのクリームパン」やコースメニューの%OFFキャンペーンは、もうやっていないようでした。

また、お昼で急いでいたため、メニューを良く見れない状態で「ランチの女王」といういくつかの中からメインを選べる小コースを注文しましたが、

後日来店した際に「飲物」も付いているコースだったことに気付き、 当時頼んだ際に店員さんからは「お飲物は中央のテーブルにございます」との案内はありましたが、 「飲物」が付いてない時の「お冷」の時との案内の違いが分からない様に思ったことと、 ドリンクバーが付いていることが分からず、お冷を飲んでいる仕舞いだったため、後で損した気分になりました…

そのため、☆1つ下げて☆3の評価になります…

[旧投稿1] 平日は、ランチメニューがあります。 現在は、コースメニューが20%OFFになるキャンペーンをやっているようでした。

私は、ハンバーグランチの「ハンバーグステーキ　黒のデミグラスソースと皮つきアボカド１/２を添えて」を注文しました。

メインは、一番下にハッシュドポテトの層があり、その上にハンバーグとアボカドが乗っています🥑 また、玉ねぎの焼いたものが付いていました。

ハンバーグはナイフで切れ込みを入れると、そこから肉汁が噴水のように溢れてくるような感じで、 少しもったいないなと感じてしまう位でした🔪😅

また、焼かれているからかアボカドの身が硬く、小スプーンで小削ぎ落として食べるのには、少し骨が折れました💪

ほか、今は「しあわせのクリームパン」のキャンペーンもやっていて、無料でそちらも付いてきました。

中には、カスタードと言うよりかはホイップ寄りのクリームが入っていて、とても美味しかったです😋🍴

従業員の接客も行き届いていて、ライスのおかわりやソースの追加等も聴いてくれました👨‍🍳

ただ1つ気になったことは、水はセフルサービスなのですが、 グラスの大きさとサーバーの下に水が垂れた時用のお皿が置いてある関係で、 サーバーの口にグラスの縁が当たりそうな感じだったため、 それは今のご時世、どうなのかなと思うようなこともありました💭

そのため...

予約してランチ時間に利用。 何度も利用しており食事やパンの味は美味しいが、サービス面のひどさが毎回気になる。

ドリンクバーで利用するコップやパンの取り皿で汚れているものが多すぎる。汚れているコップに気付かずお湯を入れてしまい、コップを変更したくて店員さんに声をかけたらいくつか食器を確認した後「このコップが比較的マシです」と渡された。謝罪はあるも汚れているコップはそのまま放置。ファミレスでも多少汚れがついている食器があったりはするが、それよりも汚れの具合がひどい。汚れている食器を当たり前に置いておくのはどうなのか。 開店したばかりにも関わらず食器の補充も充分ではなかった。

店員さん同士が話しながらだらだら店内の通路を歩いており、こちらが道を譲ったが会釈すらない。バイト教育がひどすぎる。

持ち帰りパンと交換できるアプリのポイントを貯めており、店員さんに帰りに持ち帰りパンをいただきたい旨を早めに伝えると、「本日は混雑しているのでお渡しできません」と言われた。会計時に別の店員さんに伝え、数日後に来店するのでその時にパンを貰えるかと確認したところ、予約できるとのことだったので、受け取り希望時間と名前、電話番号を伝えた。後日その時間より遅めに来店したが、引き継ぎされておらずパンは準備されていなかった。すぐに準備してくれたが、スタッフ間の引き継ぎはどうなっているのでしょうか？

こんなにサービスがひどい店は初めてだ...

ランチの女王というランチセットメニューから選びました。カジュアルフレンチなので単品で頼むと醍醐味が無くなるのでコースメニューのこちらがお得かと思います。盛り付けが素敵でした。お魚とお肉の両方食べられるコースにしました。量的にも女性にはちょうど良い感じです。ドリンク、パンが飲み食べ放題に出来るのですがパンが小ぶりなので色んな種類を食べられるのが嬉しいです。クロワッサンがサクサクで食感が良く一押しです。しあわせのクリームパンは行った日には無かったのが残念ですが…食べてみたかった。ドリンクはホットは種類が少ない感が否めないのですが冷たいドリンクはピッチャーに入っていてビネガードリンクがおすすめです。全体的に女性が多く私が行った時間は９割方女性でした。お酒のメニューもありワインを飲んでいる人もチラホラいました。駅に近いので12時頃に行くとどの店も並んでいて入るのをためらって入ったことがなかったのですがこの日は14時だったので並ぶことなく入れたので行ってみました。パンは15時には下げられちゃうのでたくさん食べられる方は早目に行ったほうが良いですかね。私は充分でした。また行きたいと思いました。ちょっと床が汚れて...