Isetan Urawa store — Local services in Saitama

One of the top five luxury department stores in Japan is located here in Urawa.

It is a testament to the high status of the Japanese people that they can enjoy sophisticated products, foods, and restaurants.

Only selected high-income earners can afford to visit here.

It is a very nice department store that Japan...

黒色のメンズ用、革財布を買いに行ったら４階の紳士服売り場にて女性店員さんが丁寧に製品を説明してくれました。色々親身になって一緒考えてもらい、大変助かりました。さすが一流のお店だと思いました。

自分の身なりからすると、大金持ちには見えないラフな格好だったので、場違いでしたが、そんな自分にも女性店員さんは他の身なりの立派なお客さんと差別することもなく、根気強く自分の納得のいくまで付き合ってくれました。とても好印象でした。

自分は以前、『色』を見極める仕事をする職業に、プロとして挑戦していた時期があったし、父の家業が自営の看板屋だったので、革財布の色を瞬時にして微妙な見分けがつきました。 しかし、欲しかった黒色ではなかったので、店員さんに突っ込んだ質問したら、確かに革製品は製造された時期とかライトの当たり具合とかでも、色が普通の人が言う『黒色』ではない事を素直に認めてくれたので、信用できるお店だなと思い、大変ありがたかったです。 ちなみに『黒』ではなく、『こげ茶色』、分かりやすく言うと。

在庫の同じ財布出してくれたのですが、『店員さんの言う黒色』は自分では『こげ茶色』だったので、納得がいきませんでしが、ガラスケースの上に置かれてあった展示品は『黒色』だったので、欲しいと言いました。 その時、自分もすぐに想像ついたのですが、色んなお客さんが触ったものだとすぐに言ってくれて、それも好印象うけました。ウソついてないなと。

更にその財布を磨いて、くれました。 店員さんも含め、財布も気に入ったので買わせてもらいました。とても良い買い物が、おかげさまで出来ました。 財布が壊れたときは有料になる時もあるらしいのですが、場合によっては安く修理をしてくれる保証のカードも一緒に添えてくれたので、また来たいと思いました。

ちなみに『黒色』にこだわったのは風水で『物を貯める』からで、お金が貯まりそうだなと言う、せこい理由からです。店員さんご...

1階化粧品コーナーでクレドポーボーテを利用しようとして二回来店しました。一回目は、1人中年の女性スタッフが空いていたのですが、まったく相手にされず、数分間ぐらい待たされて、こちらから声かけたらやっと接客してくれました。ただ、最初から最後まで一切笑顔なしで、無表情のまま応対されました。不愉快だったので、別のスタッフが空いたら、また来ようと思って、一旦別の店舗を回りました。 およそ1時間後に、二回目に来店しました。一回目と同じくまったく接客が行われず、5分ぐらい待たされたあとやっと1人のスタッフに順番待ちの番号札を案内されました。 とにかく対応が遅く、お客さんをほったらかしするのがお得意のようです。待っているお客さんがいたら、すぐに応対できなくても少なくとも少々お待ちくださいと伝えるのが、サービスの基本常識だと思いますが、違いますか？ あまりにも酷い接客だったので、買う気がなくなり帰宅しました。正直、こういうのは各ショップの従業員の教育が行き届かないことであり、伊勢丹さんに言っても仕方ないと思いますが、このような接客が続くと、お客さんも来なくなるのではないかと思います。 上記内容を伊勢丹問い合わせフォーム↓に送信できなかったため、こちらの口コミに投稿させていただきました。 https://isetan.mistore.jp/qa/dept2/input →「確認画面へ」のボタンはもし...