Gyu-Kaku — Restaurant in Saitama

I reserved a table, and being non native speaking missed the part where he said google location was wrong (deoends on phone, come out of station side you think, turn RIGHT, it's close 2nd floor. Not his fault, mine. Service is very good and he really showed concern when I missed a step and fell down. It's a personal preference, it uses gas not charcoal, I like charcoal more, but gas is faster. Top marks for the staff trying to...

This is a very good gyukaku! I think it’s better than some of the other branches, the restaurant is very clean, I think it’s a new building. Facilities are good. Service is quick too. Its conveniently located...

新しい店舗でずっと気になっていたところで、やっとの思いでの家族ランチ焼き肉で予約して訪れることが出来ました。 が、店内はそこまで混んでもいなかったのに席についても一向におしぼりが来ず。そうゆうシステム？

一番最初に頼んだはずのお子様プレートは忘れられていてずっと来ない。 子供用ドリンクは早く来またけど子供が吸ってもぜんぜん飲めなくて、なぜ？と思いフタを開けてみると大人用ストローを無理やり何回も折り込んで入っていました。そんな状態で吸えるわけもなく。仕方なく肉用ハサミでストローをカットしました。

お子様プレートは確認してやっと持ってきてもらえたと思ったらスプーンとフォークはついておらず。それもこちらから呼び出ししないと持ってきてもらえませんでした。 そして手が汚れてきてさすがにおしぼりがほしかったので注文タブレットを見ると品切れの表示…。店員さんを呼んで確認しましたがやはり品切れとのこと…。

土曜の昼間でおしぼり品切れって…？というか飲食店におしぼりがないというのは…？

お店の雰囲気は良かったしお肉も美味しかったですが、非常に残念でした。 また行きた...