Baby Face Planet's Higashikuyakushomae — Restaurant in Sapporo

地元の友人が事前に予約してくれて３人で訪問。お店は札幌東区役所の南隣のピルの１階。結構広めのお店です。 対応してくれたスタッフさんは皆さん若く、あまり指導はされていないのか、入店時にも少々待たされ、席に案内されてからも、ちょっと残念な対応てした。お店自体はなかなか立派な作りですので、もう少しいろいろなことを店長さんなりオーナーさんなりがスタッフさんに教えてあげたら良いのになぁとは感じました。 注文はオーダー端末です。途中で動かなくなった際、若いスタッフさんては対応に困っていましたので、空いている隣の席に移っても良いかと聞きましたが、若いスタッフさんでは判断ができないようで、その対応にもやや時間がかかりました。オーダー端末にトラブルはつきものですので、その対応を事前に何パターンか教えておいてあげたら良いのにとは思いました。 店内禁煙ですが、まあまあ広めの喫煙室が奥にあるのは喫煙者には嬉しい。 お料理は特段「美味しい！」というものはありませんてしたが、「これは…」という残念なメニューもありませんでした。 ドリンクはグラスが少し小...

【良い点】 ・一部を除いて、ご飯はメニューのバリエーションにも優れ、味もいいです。 ・席が広々としているのでゆっくりしやすいです。 ・対応している正社？ベテランの方の対応がよかったです。

ここからが本題です。 大前提大衆向けに良いお店だと思いますが ん？と思った点が2点あるので改善頂けたらと。 【悪い点】 ①平日20時半、席は空いている状況で 受付には「20分待ち」の立て札あり。しかし予約帳は全て案内されてる模様。 その為、名前を記載し10分受付で待ちました。 その間店員が通るも挨拶も案内もなく素通り。 その後、こちらに気付いてくださった店員の方が案内してくださいましたが、席の種類も選べるとのことでした。スタッフの差だと思いますが、入り口にもう少し目を向けた方がいいかと。

②メニューと実物の乖離 パスタの写真を参照されてください。 店員にも確認しまして、丁寧に厨房サイドにも聞いてくださいましたが、誤ってないとのこと。

総じて、正社と思われるスタッフの方はいい人でしたが、アルバイトと提供...

子供と2人で利用しました。料理の提供時間に非常に問題あり。 キッズプレートは注文から5分ほどで出てきました。付け合わせのポテトは完全に冷めていましたが、子ども用だからあえて冷めていたのかは不明。 わたしはたらこパスタとバナナアイスを頼みましたが30分経っても出てこず、子どもはとっくに食べ終わってました。 自分達の次に入店された方を見ると既に半分程食べすすめており、明らかに遅いので店員さんを呼んでいつになるのか聞くと『あと6分程です』とのこと。ソースは出来合いで茹でたパスタと絡めるだけなんだから、これから6分なら今から作るんだろうなと。 あと10分と言われていたらパスタもキャンセルしてそのまま帰りたかったです。 結局パスタが出てきた頃にはもう子どもも飽きていて、仕方なくYouTubeを見せながら1人で黙々と食べました。子供と仲良く2人で食べたかったです。 待ち疲れで一刻も早く帰りたかったのでデザートのみキャンセルしましたが、帰り際に店員さんから謝罪があったので✩2、無ければ✩1...