KIYAZA Station 札幌 — Local services in Sapporo

This place is very polarizing for me. On the one hand the room is great, clean, and well stocked. On the other hand however there is no staff at the location and it's located in a building where I thought I was going to get mugged while entering.

If I was here just for the room I would be very satisfied. If you're interested in having a fully usable kitchen you have one. Anyone that wants to do laundry can do it right in their room.

However, I did see a rat right outside the front door and the only entrance looks like you're about to enter a serial...

Một chung cư cũ và hôi hám, phòng bẩn và ẩm mốc. Tệ nhất là nhà vệ sinh,rất rất rất rất nhỏ….mỗi khi ngồi xuống toilet là mặt đập vô cửa , vì vậy tôi phải mở cửa mỗi khi ngồi toilet. Về dịch vụ là không sao luôn chứ làm gì được 1 sao 🤬🤬🤬…tôi không nhận được bất kì email nào từ khách sạn về nhận password vô nhà. Khi đến nơi thì không thể liên lạc được với bất cứ ai để hỗ trợ nhận phòng. Số điện thoại trong booking chỉ là số tổng đài tự động,gọi cũng như không. Tôi đặt 5 đêm đã thanh toán trước mà qua đến nơi không thể vô nhà,phải thuê khách sạn khác ở hết 2 đêm mới nhận được pass vô nhà 😡😡😡😡😡. Và sau khi trao đổi qua lại thì Traveloka và Kiyaza vẫn không bồi thường tiền 1 đêm đầu cho tôi . Tẩy chay traveloka…quá ớn với dịch vụ mà các bạn bán cho khách hàng. Vị trí: xung quanh đang xây dựng rất nhiều toà nhà,nhiều bụi và sửa đường nên chặn các lối đi, đường...

Very friendly staff and the place was perfect for me. Customer service was great. Will happily stay again. It was a...