トン・ガリアーノ仙台駅前店 — Restaurant in Sendai

WEBで予約し、大人2人・小学生の子供1人でランチにお邪魔しました。

まず入店時、それなりに大きく重いドアを子供が開けようとしている時、目の前のスタッフさんは一切手助けせず見ているだけ。

さらに予約時小さな子供がいる旨は申告済みでしたがキッズ用の個室が用意されていたわけでもなく、通されたのは入り口付近のテーブル席。身長120cm程度の子供には椅子とテーブルの高さが合っていないのですが、キッズ用の椅子の提案等も一切ありませんでした。

この時点ですでになんとなく嫌な予感めいたものはかんじていましたが、その後着席しオーダーを済ませ待っている間の出来事です。

店内で流れていたアニメの映像に気を取られていたのもあったのか、子供が椅子から転げ落ちてしまいました。

その際テーブル上にあったコーラがこぼれてしまい、子供はもちろんテーブルの上、床まで広範囲がコーラまみれに… ひとまず手持ちのハンカチなどで拭けるところから拭くしかない状態ですのでそうしていたのですが、おそらく店内に5-6名すべて女性のスタッフさんいらっしゃいましたが、全員が見て見ぬふり。全員が、です。

もちろん親である私の監督不行届もありますので店側の怠慢とまでは言いませんが、そんな状態の時にお声掛けいただけるだけでどんなに気が楽になるか…椅子の角に頭をぶつけ泣く子供へのフォローも一切なく、見かねた隣の席のご夫婦がティッシュなどを渡してくださいました。

その後他の席で作業の手を止めないスタッフの方にお願いし拭くものを持ってきていただけましたが、ごく普通のウェットティッシュでした。

その後泣く子どもを落ち着かせなんとか食事開始。

まず、ポテトとナゲットは冷凍ですね。 ピザはマルゲリータや照り焼きチキンなどを頼みましたが、まずしっかり切れていないため取り分けがとても大変でした。味は正直想像の範囲を大きく超えることも下回ることもなく…ただ、一枚の単価が税込2000円を超えるピザの満足度としては、相当低いと言わざるを得ません。 最後にハラミのステーキ。これがとにかく美味しくありませんでした。ただただ硬く、旨味もなにもないただのタンパク質。チェーンの居酒屋やファミレスどころかコンビニの水準にすら全く届いていない、ドン引きレベルの代物でした。肉の量もおそらく50-60g程度で約2000円…そしてこちらもきちんと切れていませんでした。

もう一度言いますが、子供の転倒は親である私の監督不行届ですので店側の怠慢とは言いません。 しかし、その後の対応と料理のクオリティーに関しては思うことがあり過ぎます。

当初コーラが入っていたグラスは拾い集めた氷を入れたまま下げられることもなく、何かが代わりに注がれることもなく、そそくさと食事を済ませ、店を後にしました。

会計は上記の料理の他ドリンクを3杯頼んで合計約8000円。 ここまで満足度の低い外食は滅多にありません。

二度とお邪魔することはありませんし、有料で嫌な思い出を作りたいという方以外におすすめする...

Found a highly rated Italian restaurant in Sendai after realising that I queued for famous beef tongue restaurant late and will only have my dinner next morning.

This place made me feel like missing out on the Beef Tongue is a blessing in disguise.

The food is good, the staffs are friendly and the place good for an evening date. It's not a 5 star place for me, unfortunately I can't give...

Dined around 8pm on Saturday night and didn't have to wait long for a seat. The ambience was cozy, the pasta and pizza were delicious, the service was very good and the waiters were very friendly. I will definitely come back to this restaurant next time...