Saizeriya — Restaurant in Shiogama

It is good value and the food tastes ok, but I had toilet issues after eating here (diarrhea, if you want me to be more explicit). My girlfriend was fine though, I have a sensitive stomach. We ate the caper anchovy pizza, mussels, the "lasagna" topping on rice and one salad, accompanied by 0.25l of their house wine, both red and white. My advice: take the red, not the white (WSET level 3 certified). Both wines are very basic, but the red offers more...

夜専門店側が閉店後に入店。トイレを聞いたらトイレは外にと言われたのですが見つからず詳しい場所を聞いたら今度はビックのスーパーにあると言われ結局詳しい場所を教えてくれずスーパーの人に聞いてギリギリ間に合いましたが酷い。 もう少しで子供が漏らすところでした。 そして結局閉店になってもデザートは出てこず。 出てないことさえ気づいてなかったみたいで、支払い時にデザート来てないから会計から引いてよと伝え、トイレに関してももう少しまともな案内を伝えたけどどれにも謝罪はなく。 本社にもクレームを入れると伝えた時点でやっと謝罪。 それでも、腑に落ちない顔して。 だから何？な感じの対応でした。レジの人もその後ろにいた人も。 デザート出てないのに、会計から引いてもいいのか的な確認してるし。 店内最後にはうちを入れて3組しかいないのに出し忘れに最後まで気づかないのはどうなのか。 そりゃそうです。もう閉店作業してゴミ集め、出し準備に入ってましたもんね。 という事で、食べ物は美味しいけど夜の今日...

家族4人で来店。 オーダー確認の声がが小さく聞こえない。 紙に書いてのオーダーなので間違いはないだろうと聞き流していたが、ハンバーグ1つとライス1つが漏れていたようです。

店員に伝えたが後からオーダーしたであろう他のテーブルのバンバーグは普通に提供されていたのにうちのハンバーグは後回しにされたようです。

自分も飲食店勤務です。 同じようなミスがあれば最優先で対応するべきと思います。

ミスは仕方ないにしても、その後の対応が酷すぎる。 子供の頼んだハンバーグだったので大人も食べずに待っていました。 待っている間にライスはカピカピに。 店員に伝えたがライスは取り替えることもなくそのまま。 メインは仕方ないにしてもライスくらいは取り替えるような気の利いた店員さんではなかったようです。

星を1つつけるのももったいないと思うよ...