Parlour Tochigi — Restaurant in Tochigi

So cute! It's right in the central area of town, so you'll surely be near it at some point if you visit Tochigi. I ordered the Victoria cake which (I think?) was a weekly item. The building is very cute; strong rustic/farmhouse sort of vibes. Also, the menus were these cute little pieces of...

2025年2月23日祝日の15:20頃 来店

私たちの前に二人組のお客様 その方達のすぐ後ろに付いて お店に入って行ったのですが 女性スタッフさんが すぐに私のところにきて 順番にご案内するので外に出るよう 追い出すようにドアを閉められました。

待つこと10分。(15:30) 先に入っていたお客様がテイクアウトして 出てきました。 先ほどの女性の方が お待たせしました、何名様ですか？ ＊４名ですとこたえると ４名が座る席がないとの事、、、 お待ちいただいて お席が空き次第 電話をすることもできるが 待っている方が他にもいる事を伝えられ また、その日はお店が16時までと 伝えられました。

やんわりとした口調でしたが 今から待っても無理だよ的な説明に 寒い中待っていたので 怒りが込み上げてきました。

そんなこと 最初に入って行った時に 伝えられますよね？ お店の素敵な雰囲気とは裏腹に 優しさのない対応でがっかり、、、

その時に言わせていただきましたけど この対応をいつもやってるんでしょうね、、、 スタッフさんは 申し訳ございませんとは言ってくれたものの 全く申し訳なささは伝わってきませんでした。

レトロな雰囲気で 行くのを楽しみにしていた だけあって この対応には...

夏のこのお店はとにかく暑すぎます。 ランチ利用だったため1階フロアで食事させていただきましたが、真夏日にも関わらずエアコンが全く効いていない店内。私たちを含めた客のほとんどが口を揃えて暑い！と言ってましたが、店員は気づかないフリ？暑さを感じていないのでしょうか。店員が3人いましたが、そのうち2人は涼しい顔をしていて1人は汗だくで仕事をされていました。 近くに座っていたカップルの女性が少しぐったりされていたので心配になりました。注文してから料理が届くまで40分。灼熱の店内で待たされる40分間は過酷でした。カレーは美味しかったのですが、この暑さじゃ折角の食材もダメになってしまうのでは。プリンを目当てに伺いましたが、食事も40分待つ上、この場所でこれ以上長居をしてしまっては本当に体調を悪くすると思い、デザートは諦めて退店しました。人気店なのに店内の環境整備がなされていない事がとても残念でした。 長居をさせず回転率を上げるための策略なのでしょうか。とにかく勿体無いです。美味しいものも食べる気がなくなってしまいますし、少なくとも...