★1を選択するのが妥当でないくらい最低レベル。 【評価対象】 2017GWランチブッフェに参加。 【接客】 とにかく手際が悪い。 11時からにも関わらず受付開始が11時。 受付スタッフも全く足りていない。 老眼で手際悪そうな男性スタッフが紙の予約リストを確認してとにかく遅い。 予約したのに、名前と電話番号がそれぞれ微妙に違うという始末、挙句別人扱いで奥の席に追いやられる寸前でこちらから指摘をした。 楽しみにしていたのに出だしから残念すぎる。 【料理】 料理の品数が微妙。 パンのトースターの位置が悪い。 全体的に魅力ある料理がない。 ライブキッチンに人がいない、愛想が非常に悪い。 楽しませる気がないのであればないほうがマシ。 これで2800円は少々割高。個人的には上限2200円までしか出したくないと思った。1800円以下の価格設定であったら評価できる内容。 【総評】 国際線がある空港直結ホテルという意識が低すぎる。すべての改善が必要だが、何を置いても接客から改善が急務。 女性スタッフは細やかにお皿をさげたり、テーブルへの気くばりがされていてた(至って普通のこと) 対して、男性スタッフの気配りが最低レベル。 自分の苛立ちを越えて世界的に見て恥ずかしく思った。 【助言】 ロールプレイングが足りなさ過ぎる。イベントを取り仕切るシュミレーションをもっとするべき。 できないのであれば、スタッフの入替を実施するべき。 頭の固い年配スタッフより、動ける学生アルバイ...
Read moreA great place for breakfast! This is highly recommended despite having the biz lounge access before the morning...
Read more2024年8月のお盆休みの土日に伺いました。 北海道フェアと言うところで、妻と娘がとても楽しみにしていました。オープンから伺わせていただき、スタッフの方も親切で印象良かったです。 品数的には、ちょこっとずつ食べれば、全種類制覇できる位の品数です つまり多くはありません。ですが、決してビジネスホテルの朝食バイキング位の量の少なさ種類の少なさと言うわけではありません。 今回良かったのは、ライブキッチンのミニステーキと海鮮丼が非常においしかったです。海鮮丼の隣に置いてあるわさびも結構刺激的な感じでとても 良かったです 妻はとても気に入っており、大型連休の恒例にしたいと言っていました。。自宅から高速使えば20分程度ですし、場所も空港は非日常感もあり、非常に良くて 高齢にしてもいいかなという感じです。 金額設定に関しては立地の問題もあるのかもしれませんが、ちょっ...
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