バーミヤン 小平仲町店 — Restaurant in Tokyo

驚くぐらい飲食店として全てが最低でした。

結論は

臭くて暑い店内で 汚れがあった汚いテーブルに ジョッキやあいた皿がテーブルいっぱいに残っている落ち着かない状態で 冷めきってしまった食べ物をつまみにビールを飲む

とゆう外食とは思えない最低の時間を過ごしました。下の通りです。

まず店内に入った瞬間に、店内全体が臭い。安いブュッフェの安い春雨サラダのような軽く酸っぱいような軽く薬品臭いような臭いがしてました。

2.席についたら、机はベタベタで汚れが普通に机に付いている。思わず店員呼んで汚い、拭いてくださいと頼みました。

８月の猛暑日の夜８時頃行きましたが、エアコンが弱く店内が暑い。辛いものや中華食べるのになんでエアコンもろくに効かせない店で飯食わなきゃいけないのか…

4.席についてまず晩酌セット、餃子とビールを注文。とりあえずビール飲みたいからそれだけをまずは注文確定。その後連れが麻婆豆腐＋半チャーハン＋半餃子のセットを注文。そしてこちらは飲みのつまみにとシュウマイや点心類を最後に注文。 まず麻婆豆腐＋半チャーハン＋半餃子が届く。この餃子も横向いて転がってた。雑なな店員が雑な盛り付けしやがって…まあそれは良いです。味はおんなじですから。 それより真っ先に頼んだ餃子とビールの晩酌セットどこ行った？と思い待つ。けどいつまでも来ない。もう頼んでから20分経過。ひょっとして、餃子とビールの晩酌セット頼んじゃったから餃子焼き上がるまでビールも来ないのか？いや、半餃子来たし意味がわからん。先にビールくらい出せないの？わざわざ晩酌セットをメニューに乗せて飲みを売りにしといてこのザマか？その後もシュウマイやシビカラ餃子などが届いてしまい、ビールが来ないと料理も食べれないのにどんどん料理だけが冷めていく。ビールだけを頼んだら来るのか？とおかわり二杯目ビールを追加（一杯目がまだ来てねえんだけどな！）そしたらその５分後にビールが二杯目まとめて来た。ふざけんな。先に届いた料理はすっかり冷めている。

5.飲んでるあいだビールジョッキ４杯や、つまみの点心類の食べ終わった容器や連れが頼んだ定食類のあいた皿で机いっぱいになったけど最後まで一皿たりともさげなかった。

本当に全て嫌だったし２度と行きません。店長さん。飲食店として本当に考えてください。 臭いに関してはこちらが敏感なだけとか、直前に出てたメニューとか、清掃したのとか色々あるかもしれません。けど他は全部あきらかな店員さんによる人災です。飲食店として本当に本当にこれで良いのか考えてください。こちらはもう行きませんが同じ思いする人がいないよう、他のお客さんも失わないよう考えてください。本心としてはこんな酷い店潰れて欲しいです。けど他に同じ思いする人がいたらお気の毒なので...

他の方も書いていますが、接客がひどい。

1-2時間の滞在でしたが、気分が良くないことがいくつか続きましたので、本社へクレームの連絡をさせていただきました。改善した方が良いと思います。

①入店時 店舗入ってすぐにガチャガチャのカプセルが入った男性のスタッフの方が、いらっしゃいませーと受付にいた私を通り過ぎてガチャのところで作業。他の方が案内してくれるのかと何分か待ってたところ、だれもこない。（キッチン側から大きな声で談笑している男女の声が聞こえる）ガチャのところで作業している男性スタッフに、席について良いか尋ねる→何も言わず不満げな顔で席を見渡しにいく→ここで良いですか？→はい。と返答→お待たせしましたもなし。

②飲食時 キッチン側で複数名で大声で話す声が店内に響き続ける（職場の雰囲気を大切にしてるんだろうなと）→ガチャで作業していた男性スタッフがキッチン側から客席側に出てきて、ドリンクバーあたりで、キッチン側とのだれかに大声で声をかける「ありがとねー！またあとでなー！」など言ってたと思います。→親子三人で来店されていた方のお父さんが女の子を寝かしつけてたが、女の子がパッと目をさます、お父さんが不満げに男性スタッフを見つめる→そのあとの席の片付けなどの物音が大きく、お父さんが寝かしつけるのを諦める

③会計時 こちらの店舗の利用が数ヶ月ぶりでセルフレジと気付かず、スタッフの方を呼び出したら、女性スタッフの方がセルフレジですが？と言う。「こちらセルフレジとなっておりますので、ご利用ください！」など明るく説明してくれれば良いのになと。

レジの周りに利用可能な決済方法の表示がなかったので、そのスタッフにPaypay使えるか尋ねたところ、キッチン側に歩きながら、使えますといって去っていった。

セルフレジの近くに利用可能な決済方法の表示をした方が良いのではないですか？セルフレジという表示もディスプレイのみに見えにくい色で表示されていたので目立つようにしたら良いのでは？

トータルで客に不親切な店舗という印象でした。悪い人ではないのはわかりますが...

久しぶりに寄りました 青梅街道と回田道の交差点西側青梅街道沿い、熊野宮前バス停辺りのマンションの一階に有ります マンションができた時に開店したむかしからある店舗です 開店当初、良く利用してましたね 駐車場は、マンションの裏手に有ります 老若男女問わず家族連れが多い店舗です 接客パフォーマンスは、人により差がありますが、親切、丁寧、笑顔で応対しているので好印象です 食べている最中に、早く帰れ的に直ぐに片付けにくるのは、遠慮してもらいたい気がしますね コストパフォーマンスは、昔は安価でしたが、今は高価になりましたね 注文は、チャーハン、ラーメンが中心 料理は昔ながら普通に美味しいです 店内は、広く黒色で良い雰囲気の空間を出したレイアウトです お酒類が充実しているのがいいですね 可愛らしいネコのロボットが料理を運んでました 今回は、土曜日夕方に訪問したので満席近く、お酒呑んでいるお客さんが多く賑やかすぎでした

土日祝日、平日ランチは、結...