Anmitsu Mihashi Tobu Ikebukuro Shop — Restaurant in Tokyo

Dessert Review – Ikebukuro Shopping Mall (B2 Level)

This is a great spot to take a break. Located right at the bottom of the escalator on B2, the shop is brightly lit and packed with customers. I had to wait for a bit, but that was expected.

I've had similar desserts from different places, and my preference leans toward more natural sweetness—I like sweet, just like how nature made it without any addition. That said, this dessert was heavily laced with sugar syrup. My mouth felt dry afterward, almost like I had drank maple syrup.

Interestingly, I even noticed people dozing off at their tables after eating, possibly from the sugar overload! But that’s just my take—if you enjoy extra-sweet desserts, you might love it. Despite my personal preference, I’m giving this place a higher rating for its excellent service and...

This is a long-established Anmitsu restaurant that has been around for a long time and is very popular.

The main store is in Ueno.

Anko is really delicious with natural sweetness. You can also make your favourite toppings for Anmitsu. Ozoni is also recommended as a traditional Japanese winter...

平日の午後に２名で行きました（リピーター） 初めに、店舗内またレジスタッフの接客態度が本当に嫌になりました。

店外に３名で待っているお客様ありのため、外でそのまま待つことに（２組目） 待ち相席では店内が見えるのですが、お客様の入りは５～６割程度でした。15分～20分ほど待っても案内されなかったため、お迎えの時間がある為、仕方なくテイクアウトにしようとイートインをあきらめる。

ショーケースのある場所のスタッフに、 自分「なぜ店内が空いているのに案内されないのか？」 と聞いたところ 店員「コロナ対策で座席を空けています」と話してくれたところで、後ろで待っていた１名と２名の２組を案内する・・・・苦笑

私が来店してから退店したお客様はゼロでしたので、苦笑しながら 自分「あの人たちは案内されていますよね？」 店員「・・・そうですね、案内係の事はちょっと。。。」

この時点で、適当な接客をしている事がわかり、あきらめて白玉あんみつ２つを購入して帰宅。

とにかく、いくらおいしいものを提供していようと、１度のこういった体験によってお店から離れる人が居てるという事を、共有させてもらいます。

人によって接客態度が違う飲食店というのは、おいしさが半減以下になると思います。もう、この店舗に行くことはないでしょう。

追伸１

帰宅してから、店舗へクレームの電話を入れました。 上記説明したところ、社員の方が状況をすべて確認して、なぜそのような案内をしてしまったのかを確認してくださいました。 丁寧な方でした。 私はもうこのお店に行くことはないです。 行くことがある方はこういった社員の方もいらっしゃるので、店舗全体がそういう悪い店ではないのでご安心を。

追伸２

ここの寒天は少し臭い気がします。...