Gyoza no Ohsho - Musashi-Sakai Station — Restaurant in Tokyo

長くなりますが言わせて下さい 平日の20時にテイクアウト利用目的です、店内での食事ではまた違った感想だと思いますが今日は最悪でした。 まず店先の持ち帰り窓口にウーバーバッグを背負った人達が5人、会社帰りかと思われるOLの方やスーツ姿の方が数人で人溜まりが出来ていました、店内にも何か列が出来てる、自分は時間を気にしてなかったので気長に待っていました。その窓口と店内のお客さんのレジ精算業務を担当してる白い制服の年配の方が何とお一人で「可哀想」という感情以外が出ないぐらいに切羽詰まる状況でフル回転で汗かいています。 その状況でウーバーの方が追加で数人後から来る状況、何人もの方が舌打ちしながらスマホ片手に待っていて一人のおじさん店員を睨むような視線を送って待っているという修羅場、店内には厨房に3人か4人かな?紺色のフロア担当みたいな女性が2人？恐らくウーバーやデリバリーの人も時間が迫っているのでイライラしてるかと思いますが店内を見るとレジ待ちのお客さんだけでも5,6名並んでいるので流石に文句も言えないのでしょう、何も言わず仁王立ちしてます。 なんとそこで紺色の制服を着た恰幅の良い女性店員がおじさん店員に向かって「ゴミはちゃんと捨てて!」「伝票どうなってんの?」私達集団が待ちぼうけしてる小さな窓を見ながら「窓閉めろよ!」「冷房きかないじゃん!」と信じられない発言で追い込む有り様、この時点で私は20分は待っていました、デリバリーの人は何故かよく解らないですが数人諦めたように何処かにいなくなる。

いやいや、王将のオペレーションシステム解らんがレジと窓口どっちかでもお前がやれよと、っていうか客の目の前とかどうでもいいがおじさんイジメてるだけですよね。 30分ぐらい経った所で最初からチラチラこちらを見ていた厨房の白い制服を着た若い男性店員がやっと窓口でウーバーの方〜とヘルプで来てくれました。ウーバーの方に渡していた料理は30分は経っていたはずの容器（多分チャーハン）、同じような調理済のテイクアウト容器が窓口脇のテーブルに積み上がってましたけど。 この厨房の方がきたところらへんで私は向かいにある油そばのお店に行き済ませました。なので正確にはこちらのお店は利用していませんのでレビューはどうかと思ったのですが同じ屋号の保谷の王将は好きなのでこのレビューが少しでも役に立つと期待してレビューします。

偉そうに他人の評価するのは嫌いなんですがイジメられてた白い制服のおっちゃん店員、決して仕事出来ないとかそんな事ないですよ。店内でレジ待ち行列出来てても窓口の餃子一人前のテイクアウトを頼んでたサラリーマンや味噌何とか頼んで女性には笑顔でハキハキと受け答えしてましたしレジ業務もこなしてました。 明らかにキャパオーバーでハラスメントの実態を見てし...

decently priced, the food was alright. we got the half size of the chili shrimp, and it only came with 4 pieces of shrimp 💀 in comparison, the half size mapo tofu had a better amount of serving for something cheaper than the shrimp. the gyoza was also alright. service was good and we got our food pretty fast. i think this place is good for...

餃子の王将は好きな店なのですが、アプリクーボンで、せこい手使っていたので、指摘させてもらいます。 にんにく激マシ餃子と普通の餃子を注文し、水曜日限定の餃子１枚無料クーボンを支払い時に提示したら、餃子の１枚がにんにく激マシ餃子の場合はクーボン条件対象外とのこと… クーボンよ〜く見たら小っちゃい字で対象外の記載が書いてありました。 アプリクーボンの使用条件なんて、小さい字までまざまざと見ますかね。他の字と同じ大きさで書けなかったんですかね。 悪意しか感じません。 せこい店にはなって欲しくないので、指摘させてもらいました。20250924

【以前の投稿】 料理については全く問題ありません。 むしろ、王将の餃子が好きで、かなりの頻度で通う店です。 しかしながら、接客面は最悪ですね。 まずもって入店待ちから気分が悪い。 順番待ちで、EPARKを利用するのはいいのですが、従業員教育が出来ていないためか、入店時に気分を害することが何度かありました。 例えば ●EPARKで順番表を取って待っていると、明らかに後から来た酔っ払いが、EPARKに目をくれることもなく、空いている席に着座したにも拘らず、店員はEPARKを使用するよう促すこともなく、そのまま注文を取り、料理提供したり、 ●カウンターとテーブルの早い方どちらでもよいで待っていたにも拘らず、順番が後のテーブル待ちの人を先に案内したり、 不快以外の何ものでもないです。 今日は後者のパターンでしたが、対応したのが研修中の従業員。何が悪いのかも理解出来ないようで、私は間違ってませんよ的な対応。研修中の従業員に客が苦情を言っているにも拘らず、他の従業員は見て見ぬふり。 やっと出てきた古株の従業員も大した対応はなし。 長らく在籍していた鈴木店長から代わって以来、接客は右肩下がりですよこの店舗は。 これは、評価ではなく、苦情ですよ。 いい店になって欲しいので、従業員教育をしっかりし...