Kakiya-zushi Ikegami — Restaurant in Tokyo

何度か利用させていただいています。いつも美味しく大満足ですが、今回は非常に残念な事がありましたので書き込みをさせてもらいます。

配達員の方に関してになりますが、まず予定の時間より20分以上遅れての配達でした。せめて電話一本入れてほしかったです。 声が小さく何を言ってるのか聞き取れず、配達時間が遅れた事への謝罪一つありませんでした。マスク越しにもわかる無愛想でダルそうな印象、、、

注文していたポテトフライは、しなしなになっていました、、、もちろんもう美味しくない、、、

極め付けは、お願いしていた領収書が無い、、、 この方が領収書も含めて2度配達してもらいましたが、結局謝罪もなく最悪でした。

上記の際に、すぐにお店に電話をかけ問い合わせました。 電話対応をしてくれた方は本当に素晴らしく、謝罪はもちろん改善点などきちんと示していただいたので誠実さが伝わり、気持ち的にすごく救われました。電話口でもお伝えしましたがありがとうございました。

今回、配達員の方に関して本当は星一つ以下の評価をしたいところでしたが、いつも美味しいお寿司と電話対応してくださった方に対しての...

他のデリバリー寿司より美味しいし、崩れ等もなかったし、今まで好きで頼んでいたが今回ガッカリすぎた。 電話で謝罪がありましたが夕飯ダメにされていまだに怒りが収まらないし、これを作ったアルバイトがいると思うと今後頼む気も失せる。 いや本当にどうした？バイトテロですか？ってレベル。 サビ入れすぎて全部辛い。 巻物は巻けてない。（ほぼ開いてる） 下手くそか。 塩とかぼすで食べる寿司に塩もかぼすも付いていない。 デリバリーとはいえ鮨屋名乗って高い料金取ってるならちゃんとした商品提供すべき。 スー...

当日にネットからオーダーし、受け取りに行きました。 早めに頼みたいと連絡したら、難しいと返答がありつつも、５分前に到着して声をかけると「できる限り優先してご準備させていただきました」と。 お時間のない中で対応していただき、嬉しかったです。 お味の方は、は◯寿司、ス◯ローの回転寿司よりずっと美味しかったですし、お家でゆっくり食べることができてよかったです。 子連れで高級寿司に行くには難しいですが、回転寿司ではない選択肢ができて嬉しいです。 お持ち帰りなら20％引きですし、また...